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Sky Ticket kündigen

asel
Besucher:in
Hallo,

wie kann ich den Sky Ticket Vertrag kündigen? Die Erläuterung ist auf der Homepage unklar und auf "Mein O2" auch nicht zu finden.

Vielen Dank!

Asel

Lösung von o2_Matze

Hi zusammen. 

Da uns des Öfteren die Frage erreicht wo und wie man das Sky Ticket kündigen kann hier mal die zwei besten Wege:

Via o2online.de:

Ihr loggt euch auf o2.de mit eurer Rufnummer ein, wählt dann links oben im DropDown Menü die Rufnummer aus auf der das Sky Ticket gebucht ist (nur nötig sofern ihr mehrere Mobilfunkverträge nutzt).

Klickt danach darunter auf “Tarif und Vertrag”. Dann seht ihr oben mittig auf dem Bildschirm euren Tarif und darunter den Punkt  “Aktive Optionen für alle Geräte” Dort findet ihr den Punkt “TV & Entertainment” 

Dort ist dann euer gebuchtes Sky Ticket aufgeführt.  Etwas weiter unten findet ihr den Punkt “Option bearbeiten”  Im nächsten Fenster kommt dann der Punkt “Aktive Optionen für alle Geräte” Dort sind noch mal alle Packs aufgelistet und unter eurem Sky Ticket findet ihr einen Button mit “Jetzt abbestellen” . Dort einfach klicken und im nächsten Fenster das ganze noch mal bestätigen. 

Über die mein o2 App:

Ihr loggt euch in der App mit euren Daten ein, klickt dann unten rechts auf “Menü” klickt dann auf “Tarif und Optionen”. Auf der nächsten Seite dann etwas nach unten scrollen, dort findet ihr euer Sky Ticket. Klickt dort auf “Details”. Im nächsten Fenster dann einfach auf “Option abbestellen” klicken, danach das ganze zur Sicherheit noch mal bestätigen und zack ist die Option für die Deaktivierung vorgemerkt (die Packs sind immer monatlich kündbar)

Ist alles genauso einfach wie es klingt :-)

Beste Grüße Matze

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      166 Antworten

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • Feb. 19, 2017 7:09 PM UTC
      Moin,

      das ganze ist eigentlich ziemlich einfach.

      o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte.

      Runterscrollen bis zu deinem Skyticket und auf ändern gehen.



      Nun auf abbestellen drücken.



      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
        oliver19xx
        Besucher:in
        • oliver19xx
        • Besucher:in
        • Apr. 15, 2017 1:27 PM UTC
        Guten Tag,

        die Benutzeroberfläche hat sich anscheinend geändert. Der Button "Ändern" oder "Abbestellen" ist nicht mehr dort vorhanden.

        Bei mir sieht es so aus: (Stand: 15.04.17)



        Wenn ich jetzt auf Details Klicke bekomme ich nur eine Übersicht des Tarifes.

        Kann mir einer beschreiben wie ich den Tarif jetzt kündigen kann?

        Mit freundlichen Grüßen

        Oliver

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 20, 2017 1:43 PM UTC
        Hallo @oliver19xx,

        ich habe das Pack nun zum 16.09.2017 für dich gekündigt.

        Gruß

        Antje

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        Ercan
        Besucher:in
        • Ercan
        • Besucher:in
        • Apr. 29, 2017 2:53 PM UTC
        Kann du es mir auch kündigen 29.8.2017

        habe es heute aktiviert

        Pdiddy
        Besucher:in
        • Pdiddy
        • Besucher:in
        • Mai 4, 2017 1:39 PM UTC
        Könntest du mir bitte den Tarif von meinem Skype Ticket auch bitte kündigen? 

        kathy66
        Besucher:in
        • kathy66
        • Besucher:in
        • Mai 4, 2017 2:53 PM UTC
        Antje....könntest du mal bitte nach meinen Anliegen gucken.

        erdbeerlove
        Besucher:in
        • erdbeerlove
        • Besucher:in
        • Mai 16, 2017 5:20 PM UTC
        Könntest du mein Sky - Account bitte auch auf denn 16.11 2017 kündigen ich vergesse das am ende

        Danke

        luckyd
        Besucher:in
        • luckyd
        • Besucher:in
        • Mai 21, 2017 7:00 PM UTC
        Könntest du bitte mein Sky Ticket kündigen. Vielen Dank.

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Mai 23, 2017 2:23 PM UTC
        Hallo @Ercan,@Pdiddy 

        bei euch ist die Kündigung bereits hinterlegt.

        @erdbeerlove Bei dir habe ich die Kündigung des Pack zum Ablauf der 6 Monate eingetragen.

        @luckyd Auch bei dir habe ich die Deaktivierung eingetragen.

        Gruß

        Antje

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        angelina.j
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        • angelina.j
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        • Mai 28, 2017 2:37 PM UTC
        Könntest du bitte auch mein Sky Ticket kündigen. Vielen Dank.

        F2703
        Besucher:in
        • F2703
        • Besucher:in
        • Juni 4, 2017 12:51 PM UTC
        Hallo Antje, 

        Ich versuche auch vergeblich mein sky ticket zu kündigen.. 

        Es wäre nett wenn du das für mich übernehmen könntest. Danke !

        MfG 

        Fatih

        Souly87
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        • Souly87
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        • Juni 7, 2017 12:20 PM UTC
        Hi, könntest du bei mir bitte auch die Kündigung zum Ablauf eintragen? 7.12.2017

        CarlCoxten
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        • CarlCoxten
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        • Juni 17, 2017 9:05 PM UTC
        Wär schön wenn du auch mein Ticket kündigen würdest ... Versteh nicht wieso man das nicht mehr selber machen kann und sich extra hier melden muss ... Baut ihr vielleicht darauf das die Leute so das Ticket behalten weil sie einfach genervt von der Suche sind ??? 

          Bedda
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          • Bedda
          • Besucher:in
          • Juni 20, 2017 4:35 PM UTC
          Hallo

          Könntest du bitte mein Sky Ticket auch kündigen. Test Zeitraum geht bis 30.7. ich möchte es nicht kostenpflichtig verlängern.

          Danke

          Kaddido
          Besucher:in
          • Kaddido
          • Besucher:in
          • Juni 20, 2017 8:54 PM UTC
          Hallo, kannst du mich bitte auch kündigen

          Nico-R
          Besucher:in
          • Nico-R
          • Besucher:in
          • Juni 29, 2017 3:21 PM UTC
          Hallo ich würde auch gerne mein Tagesticket kündigen, da ihr alle Funktionen dafür entfernt habt kannst du es auch für mich erledigen

          Besucher:in
          • beyond_nexus
          • Besucher:in
          • Juni 29, 2017 6:03 PM UTC
          Hallo Zusammen,

          Habe das selbe Problem , wäre toll wen man es auch bei mir kündigen könnte.

          Danke im voraus 

          d34gel
          Besucher:in
          • d34gel
          • Besucher:in
          • Juli 1, 2017 1:34 AM UTC
          HallO

          Ich möchte gerne mein Sky ticket Cinema. Die Kündigung vormerken damit es sich nach 6 Monaten nicht verlängert wie geht das?  Ich hab die am 29.6.2017 aktiviert

          sehrextremgenervt
          Besucher:in
          Hallo,

          an welche Adresse ist die Kündigung für das Sky-ticket zu richten, damit sichergestellt ist, dass dies nicht über die inkludierten 6 Monate hinaus läuft? Mit telefonischen Zusagen, habe ich bisher bei o2 keine guten Erfahrungen gemacht. Zudem ist "Mein o2" auch nicht immer nutzbar - meist dann, wenn mich es brauche. Ferner ist den o.s. Einträgen zu entnehmen, dass eine einfache Deaktivierung über vorgenannten Bereich auch nicht mehr möglich zu sein scheint. Bevor ich das Sky-ticket austeste möchte ich dies lieber geklärt wissen.

           

          Danke

          PS: Wie lange dauert es eigentlich bis eine Kündigungsbestätigung von o2 zugeschickt wird? (Hatte meinen Vertrag im Mrz. 17 bereits gekündigt gehabt und bis heute noch keine Kündigungsbestätigung per Brief erhalten!! Ungeachtet meiner Vertragsverlängerung, die ich 3 Tage vor Vertragsende vorgenommen habe, ist dieser Umstand unfassbar unprofessionell)

          sfroddo
          Besucher:in
          • sfroddo
          • Besucher:in
          • Juli 3, 2017 3:32 PM UTC
          Hallo,

          Bei mir zeigt er auch nicht den Kündigungs Button an, für sky. Und möchte auch nicht haben. Kannst du es für mich auch kündigen. Danke Viele Grüße

          bkg187
          Besucher:in
          • bkg187
          • Besucher:in
          • Juli 6, 2017 6:34 AM UTC
          Hallo,

          könnetst du mir das Ticket bitte auch kündigen...

          LG

          wadi
          Besucher:in
          • wadi
          • Besucher:in
          • Juli 11, 2017 4:05 PM UTC
          Guten Tag

          Die nunmehr bei mir aktivierten Optionen "Sky  Supersport Tages- und Wochentickets" sowie das "Entertainment Monatsticket" möchte ich jetzt zum Ablauf der 30-Tagesfrist bzw. 6 Monatsfrist kündigen. Online geht immer noch nicht.

          Kann mir jemand helfen?

          Danke und Gruß

          wadi
          Besucher:in
          • wadi
          • Besucher:in
          • Juli 12, 2017 3:01 PM UTC
          hat sich erledigt

          vielen Dank!

          M.khodr82
          Besucher:in
          • M.khodr82
          • Besucher:in
          • Juli 13, 2017 9:02 PM UTC
          Hallo ist es möglich auch meinen sky Abo zu kündigen. Ich kann es nicht finden. 

          zs76
          Einsteiger:in
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          • zs76
          • Einsteiger:in
          • Juli 17, 2017 10:35 PM UTC
          Hallo 

          könntest du bitte mein entertainment Paket auch sofort kündigen. 

          Mfg 

          zs76

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