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Rufnummer vor vertragsende freigeben

  • February 8, 2017
  • 14 Antworten
  • 337 Aufrufe
kostjanix
Besucher:in
Hallo ich habe meinen Vertrag zu 11.2017 gekündigt und möchte vor Vertragsende meine Rufnummer freigeben lassen, Opt-In.

Wird mir die Freigabe schriftlich bestätigt?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @kostjanix ,

das Opt-In habe ich dir gesetzt (für alle Verträge).

Wie ich sehe, wurdest du auch bereits auf unsere https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122 hingewiesen.

Bleiben wir doch also in Thread, das macht weniger Arbeit und ist viel übersichtlicher. Viele neue Threads zu öffnen, weil dir die Antworten der User (welche hier freiwillig weiterhelfen) nicht zusagen, ist nicht zielführend und schallt auch nicht gut in Wald.

Wie von@Sächsin  beschrieben, arbeiten wir alles von oben nach unten ab. Sobald wir auf deine Frage geantwortet haben, bekommst du eine Benachrichtigung. Da dies aber ein Forum ist und auch wir mal Feierabend machen, brauchst du auch ein wenig Geduld.

Solltest du noch weitere Fragen haben, gerne also wieder hier!

Viele Grüße,

Kurt

      14 Antworten

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • February 8, 2017
      Dies wird dir, falls erfolgt, per SMS und hier im Thread mitgeteilt.

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      kostjanix
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      • kostjanix
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      • Besucher:in
      • February 8, 2017
      und zu wann erfolgt die Freigabe?

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 8, 2017
      o2-Moderatoren arbeiten die Threads von alt nach neu ab, also wirst du dich gedulden müssen, bis dein Anliegen erledigt wird.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      kostjanix
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      • kostjanix
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      • Besucher:in
      • February 8, 2017
      Vielen Dank für ihre Antwort,

      Sind Sie eine O2-Moderatorin?

      A
      • Anonymous
      • February 8, 2017
      o2_Moderatoren erkennst Du am o2_ vor dem Namen. Alle anderen sind Kundinnen und Kunden.

      kostjanix
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      • kostjanix
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      • Besucher:in
      • February 8, 2017
      Warum können andere Kunden meine Fragen einfach schließen?

      Wie sind O2-Moderatoren zu erreichen?

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 8, 2017
      Die Kunden, die hier Fragen schließen können, sind Community-Experten (zu erkennen am "E" hinterm Nick).

      Wie ich schon weiter oben schrieb

      o2-Moderatoren arbeiten die Threads von alt nach neu ab, also wirst du dich gedulden müssen, bis dein Anliegen erledigt wird.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • February 8, 2017
      kostjanix schrieb:

      Warum können andere Kunden meine Fragen einfach schließen?

      Wie sind O2-Moderatoren zu erreichen?



      https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123 

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      kostjanix
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      • kostjanix
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      • February 8, 2017
      Vielen Dank für ihre Antwort,

      das ist sehr kompliziert. Woher soll man das alles wissen?

      Das Anliegen der Reihe nach bearbeitet werden ist schon verständlich, nur woher weis ich wann ich dran bin?

      Können die O2-Moderatoren mich noch erreichen wenn ich das Fenster schließe?

      kostjanix
      Besucher:in
      • kostjanix
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      • Besucher:in
      • February 8, 2017
      Nochmals Danke für die Info,

      ich hatte nur eine Frage und mir wird mit Bedienungsanleitungen geantwortet.

      Service ist auch nicht mehr das was es einmal war.

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • February 8, 2017
      Wenn ein Forum (Forum ungleich Chat) nicht das passende Medium für dich ist empfehle ich den Weg per Telefon oder Chat.

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
        kostjanix
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        • kostjanix
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        • February 8, 2017
        der chat funktioniert leider nicht und über die hotline konnt ich nichts erreichen.

        Frechnuss
        Einsteiger:in
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        • Frechnuss
        • February 8, 2017
        Du kannst uns gern hier direkt sagen wenn du jemand unfreundlich o.ä. findest, dafür braucht es keine neuen Threads. ;-)

        Wenn man bedenkt, dass dir hier drei Kunden in ihrer Freizeit versucht haben Fragen zu beantworten und weiterzuhelfen weiß ich allerdings nicht was genau dir nicht passt?

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
          o2_Kurt
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          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • Lösung
          • February 9, 2017
          Hallo @kostjanix ,

          das Opt-In habe ich dir gesetzt (für alle Verträge).

          Wie ich sehe, wurdest du auch bereits auf unsere https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122 hingewiesen.

          Bleiben wir doch also in Thread, das macht weniger Arbeit und ist viel übersichtlicher. Viele neue Threads zu öffnen, weil dir die Antworten der User (welche hier freiwillig weiterhelfen) nicht zusagen, ist nicht zielführend und schallt auch nicht gut in Wald.

          Wie von@Sächsin  beschrieben, arbeiten wir alles von oben nach unten ab. Sobald wir auf deine Frage geantwortet haben, bekommst du eine Benachrichtigung. Da dies aber ein Forum ist und auch wir mal Feierabend machen, brauchst du auch ein wenig Geduld.

          Solltest du noch weitere Fragen haben, gerne also wieder hier!

          Viele Grüße,

          Kurt

          Signatur :)
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