Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Erneut keine monatliche Rechnung für DSL Anschluss

  • December 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe
cbzep
Besucher:in
Nachdem es kürzlich schon eine unerklärliche "Pause" der Rechnungserstellung von Juli bis Oktober 2016 gab, wird nun seit 21.10. erneut keine monatliche Rechnung erstellt. Hinweis "Aus technischen Gründen verzögert..."

Eine monatliche Rechnungsstellung ist aber aufgrund eines monatlichen Rabatts bei mir erforderlich, sonst wird regelmäßig falsch berechnet. Abgesehen von Ärger führt dies dann zu aufwändigen nachträglichen Gutschriften etc.

Was kann ich tun, damit ich wieder ganz normale Monatsrechnungen bekomme?

    1 Antwort

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 25, 2016
    Ahoi.

    Nach den Feiertagen wird sich ein Moderator mal dein Portal ansehen und ggf. gegetreten ;-)

    Wenn das nicht hilft wirst du vorerst auf Rechnungsversand per Post umgestellt, so du das wünscht.

    Bitte beachte dabei, dass nach den Feiertagen hier viel aufzuarbeiten ist, also bitte Geduld.

    lg

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica