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wo ist mein einzelverbindungsnachweis

  • December 9, 2016
  • 15 Antworten
  • 1432 Aufrufe
looser
Besucher:in
wo ist mein einzelverbindungsnachweis

wo ist mein einzelverbindungsnachweis

wo ist mein einzelverbindungsnachweis

Lösung von Tom_

Hallo,

ich denke du hast bisher den Sinn und Zweck dieses Forums nicht verstanden. Hier ist kein Chat, und falls dir einer der Mods (einen Mitarbeiter erkennst du am o2_ im Namen) helfen soll, dann wäre es geschickt wenn du:

  • freundlich bleibst ☺️
  • das Problem genau erklärst, und Fragen beantwortest (wie zB ob DSL oder Mobilfunk)
  • in diesen einen Thread bleibst
  • geduldig auf eine Antwort wartest, da die Antwort eines Mods mehrere Tage dauern kann

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    15 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • December 9, 2016
    Moin looser,

    herzlich Willkommen im Kundenforum von o2.

    Ich glaube diese zwei Links könnten dir weiterhelfen:

    Internetforum – Wikipedia 

    https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community 

    Zu deinem Einzelverbindungsnachweis:

    -geht es um DSL oder Mobilfunk, du hast in beiden Bereichen gepostet?

    -sind Verbindungsgebühren angefallen? 

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      looser
      Besucher:in
      • looser
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 9, 2016
      wenn sich da jemand meden würde ?????????????????????????????

      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • December 9, 2016
      Der Postillon: Neue Satzzeichen sollen Inflation von Frage- und Ausrufezeichen im Internet eindämmen!!! 

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • Lösung
        • December 9, 2016
        Hallo,

        ich denke du hast bisher den Sinn und Zweck dieses Forums nicht verstanden. Hier ist kein Chat, und falls dir einer der Mods (einen Mitarbeiter erkennst du am o2_ im Namen) helfen soll, dann wäre es geschickt wenn du:

        • freundlich bleibst ☺️
        • das Problem genau erklärst, und Fragen beantwortest (wie zB ob DSL oder Mobilfunk)
        • in diesen einen Thread bleibst
        • geduldig auf eine Antwort wartest, da die Antwort eines Mods mehrere Tage dauern kann

        Viele Grüße ☺️
        Tom

        --

        ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

          JoachimRühmeier
          Besucher:in
          Wo finde ich die Antwort auf die einfache Frage: "Wo ist mein Einzelverbindungsnachweis?"

          Tom_
          Legende
          Forum|alt.badge.img+34
          • Tom_Legende
          • Legende
          • February 23, 2017
          normalerweise findest du deinen Einzelverbindungsnachweis hier --> http://g.o2.de/HL-Rechnung-1 

            bielo
            Legende
            • bielo
            • February 23, 2017
            Dieser wird aber nur erstellt, wenn es auch Verbindungen gibt, die berechnet werden und der EVN aktiviert wurde.

              jbuhl
              Besucher:in
              • jbuhl
              • Besucher:in
              • May 7, 2017
              Hallo,

              auch mein EVN ist laut Einstellungen aktiviert, nur in den Rechnungen nicht drin. Bitte reparieren! DAnke!

              bs0
              Legende
              Forum|alt.badge.img+46
              • bs0Legende
              • Legende
              • May 7, 2017
              Sind kostenpflichtige Verbindungen zustande gekommen?

              Der EVN ist nicht "in der Rechnung drin" sondern ein zusätzliches Dokument.

              In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                jbuhl
                Besucher:in
                • jbuhl
                • Besucher:in
                • May 7, 2017
                Wow, das war eine schnelle Antwort. danke.

                Ja, es sind kostenpflichtige Verbindungen zust.gek.

                Auch unter dem Link zur REchnung steht kein Link zur EVN, dennoch ist es in Einstellungen aktiviert.

                o2_Jessica
                • o2_JessicaTeam
                • Team
                • May 8, 2017
                Hi jbuhl,

                irgendwie ist leider im System trotzdem hinterlegt gewesen Rechnung ohne EVN.

                Ich habe das nun für Dich aktualisiert und die Einstellungen erneuert. Jetzt sind die Einstellungen Rechnungen & EVN im System hinterlegt. ☺️

                Liebe Grüße,

                Jessica

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                V
                Besucher:in
                • Vusala
                • Besucher:in
                • November 6, 2020

                Kann mir jemand sagen wo ich EVN finde

                V
                Besucher:in
                • Vusala
                • Besucher:in
                • November 6, 2020

                Kann mir jemand sagen wo ich EVN finde

                Habe Zentrale angerufen und alle O2 Shops durchtelefoniert,leider kann mir keine helfen 

                stefanniehaus
                Legende
                Forum|alt.badge.img+29

                Unter "Mein o2” dort, wo auch die Rechnungen sind.

                 

                Voraussetzung:

                • Kostenpflichtige Verbindungen sind angefallen (Verbindungen innerhalb von Flats spielen keine Rolle)
                • EVN wurde vorher beauftragt
                • Erlaubnis zur Datenspeicherung liegt vor (online leider nicht ersichtlich)
                  o2_Giulia
                  • o2_GiuliaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • November 12, 2020

                  Hallo @Vusala,

                   

                  herzlich willkommen in unserer o2 Community!

                   

                  Konnte dein Anliegen mit der Antwort von @stefanniehaus schon geklärt werden? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

                   

                  Viele Grüße

                  Giulia

                  Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
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