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Napster-Anmeldung

  • November 22, 2016
  • 43 Antworten
  • 1135 Aufrufe

stata
Besucher:in
Hallo, ich habe nach meiner Vertragsumstellung keine sms mit dem Link für die Napster-Anmeldung erhalten. Ich hatte zwar auch schon bei meinem alten Vertrag Napster aber mit den alten Daten kann ich mich nicht mehr einloggen... Danke für die Hilfe

Lösung von o2_Antje

Hallo stata.

Ich habe gerade eine neue Registrierungs-SMS für dich beantragt.

@Slepper Bei deinem Vertrag ist Napster aktuell nicht gebucht.

Gruß

Antje

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43 Antworten

Slepper
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 23, 2016
Das selbe Problem habe ich auch. Wie kann ich das wieder aktivieren?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 2, 2016
Hallo stata.

Ich habe gerade eine neue Registrierungs-SMS für dich beantragt.

@Slepper Bei deinem Vertrag ist Napster aktuell nicht gebucht.

Gruß

Antje


stata
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2016
Hallo Antje, vielen Dank. Bis jetzt habe ich leider noch keine SMS bekommen. Wie lange kann das dauern?

Danke und Gruß 

stata


Romi177
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 16, 2016
Auch ich habe dieses Problem.. ist es möglich diese SMS nochmal zu erhalten ? 


o2_Jessica
  • Team
  • December 18, 2016
Hi stata, hast Du die SMS erhalten? ☺️

Hallo Romi,

wir können Napster zu morgen deaktivieren und dann erneut aktivieren. Dann bekommst Du die SMS.

Sollen wir so vorgehen? ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

P.S.: einen schönen 4. Advent euch!
o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 


Romi177
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 18, 2016
Ja das wäre super Danke ☺️


o2_Jessica
  • Team
  • December 18, 2016
Alles klar ☺️

Deaktivierung habe ich Dir zu morgen eingetragen, mein Kollege o2_Emanuel richtet es Dir morgen wieder ein, da ich selber morgen nicht arbeite. Er ist informiert!

Liebe Grüße,

Jessi ☺️


Slepper
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 18, 2016
Dann schau mal genauer hin. Ich habe nach meiner Verlängerung am 09.12.2016 es schriftlich das es zu meinen "packs" gehört!!



danke 😉


stata
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 19, 2016
Hi Jessica, leider habe ich noch immer keine SMS erhalten!

Gruß stata 


o2_Emanuel
  • December 19, 2016
Hallo zusammen,

die Registrierungs-SMS solltet ihr nun in kürze erhalten.

@stata  bei dir dauert es noch ca. 1h 😉.

Grüße,

Emanuel


pfirsichknutsch
Besucher:in
Hallo ! 

Ich habe seit kurzem den Tarif O2 Blu All in XL inklusive Napster-Flat. Ich habe dafür jedoch keine Registrierungs- oder AnmeldeDaten erhalten. Können Sie mir diese bitte noch zusenden? 


stata
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2016
Vielen Dank für die Hilfe! Es hat alles geklappt! SMS kam, Anmeldung hat funktioniert...

Danke an alle fleißigen Helferlein!

Gruß stata


o2_Emanuel
  • December 21, 2016
Hi @pfirsichknutsch,

die Registrierungs-SMS wird dir in ca. 1h erneut zugesendet.

Grüße,

Emanuel


pfirsichknutsch
Besucher:in
Hallo ! 

Danke , dass du dich kümmerst. Leider hat mich noch keine SMS erreicht? 


o2_Emanuel
  • December 21, 2016
Hi @pfirsichknutsch,

mein Fehler :-(

SMS kommt in kürze :-)

Grüße,

Emanuel


pfirsichknutsch
Besucher:in
Jetzt habe ich eine SMS bekommen. Dort steht drin , dass ich mich nur noch einloggen muss und dann kann es los gehen. Doch genau da liegt doch das Problem? Womit logge ich mich ein? Also die SMS hat mich jetzt nicht weiter gebracht 


o2_Emanuel
  • December 21, 2016
In der SMS findest du einen Registrierungslink.

Diesen einmal anklicken/-tippen.


pfirsichknutsch
Besucher:in
Das habe ich gemacht. Dann komme ich zu dem Punkt wo ich meine anmelde-Daten eingeben soll. Was soll ich da machen? 


pfirsichknutsch
Besucher:in
Also ich klicke auf den link, werde weitergeleitet und man sagt mir , dass ich napster jetzt kostenlos nutzen kann. Nächster möglicher Schritt ist es auf den Button mit "hol dir napster" zu klicken. Das mache ich und werde in den playstore weitergeleitet. Da installiere ich also die App, klicke auf "öffnen " und soll dort meine anmelde-Daten eingeben. Was soll ich an dieser Stelle tun ? 


o2_Emanuel
  • December 21, 2016
Auf der "Landingpage" gibt es einen Punkt/Bereich wo du E-Mail und Passwort zur Registrierung angibst, dies sind dann deine Zugangsdaten.


fabiostarxd
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 21, 2016
Hallo bei mir ist das selbe spiel den Link den ich mal bekommen habe funktioniert nicht 

habe mich an Napster gewendet die haben irgendwas gemeint mit sie haben mein Account jetzt gelöscht und ich soll mich an O2 wenden weil ihr das reaktivieren könnt ?


pfirsichknutsch
Besucher:in
Welche e-Mail und welches passwort; wenn ich noch nicht registriert bin ?


pfirsichknutsch
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Welche e-Mail und welches passwort; wenn ich noch nicht registriert bin ?


pfirsichknutsch
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pfirsichknutsch
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