o2-Mitarbeitervorteil seit Wochen nicht erreichbar

Hallo zusammen,

im Dezember läuft mein aktueller o2-Mobile Vertrag aus und verlängert sich automatisch. Da ich meinen Vertrag über den o2-Mitarbeitervorteil verlängern möchte, habe ich ihn nicht gekündigt.

Das Problem ist jetzt allerdings, dass eine Vertragsverlängerung über das Mitarbeiterportal nicht möglich ist, da o2 (laut Hinweistext auf der Seite) eine Systemanpassung durchführt.

Am 03.11 hieß es, dass Vertragsverlängerungen wieder ab dem 05.11. möglich sind... Am 07.11. hieß es dann, dass Vertragsverlängerungen wieder ab dem 09.11. möglich sind... Am 09.11 hieß es, dass Vertragsverlängerungen erst wieder ab dem 15.11. möglich sind... Und seit dem 15.11 heißt es, dass Vertragsverlängerungen wieder ab dem 25.11 möglich sind?

Ist es denn absehbar, wann ein Vertrag wieder über die Mitarbeiterkonditionen verlängert werden kann?

Im Dezember verlängert sich mein Vertrag automatisch, zu normalen Konditionen.

Das ist natürlich nicht das, was ich wollte.

Danke und viele Grüße