Hallo,
ich habe für meinen DSL Anschluss eine Mail mit Zugangsdaten bekommen, leider lässt sich dieser PDF Anhang nicht öffnen. Auch in Mein O2 sind diese Daten nicht hinterlegt. Wie komme ich jetzt an die Daten?
Mfg
Uwe
Lösung von o2_Matze
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Im Falle einer Fritzbox wird SIP fernkonfiguriert. Dann hat das Zeit.
Ist das PDF defekt oder kann der Reader es nicht öffnen? Notfalls andere Reader nach download probieren oder sich die Daten erneut senden lassen.
Leider wird nicht Fernkonfiguriert, aber wie es aussieht hab ich nie Zugangsdaten erhalten. Konnte das PDF öffnen aber waren nur Vertragsdaten und keine Zugangsdaten enthalten.
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Wenn es eilt - zum Telefon greifen und anrufen.
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community.
Wie ich sehe hast du die Mail mit dem Zugangsdaten bekommen, das PDF selber ist auch intakt, alle Daten sind vorhanden.
Falls dir in dem Dokument nichts angezeigt wird solltest du ein alternatives Programm zum öffnen von pdf Dateien testen.
VG Matze
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