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VDSL-Verfügbarkeit / Technologiewechsel bitte um manuelle Prüfung

  • January 16, 2020
  • 4 Antworten
  • 139 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, wir haben nun o2 DSL mit Vertrag o2 my Home M. Obwohl eine höhere Bandbreite seit kurzem bei uns bereits durch Telekom möglich ist, erhalten wir nur DSL bis 16 Mbit.

Wie geht es nun weiter?   In der o2 Verfügbarkeit ist das nicht eingearbeitet. Telekom, 1&1 sowie Vodafone bieten das bereits an.

Lösung von o2_Lars

Hallo @sanischulz und danke für die Rückmeldung :-)

Ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Punkt oben rechts.

Das sollten wir hin bekommen :-)

Gruß,

Lars

    4 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 20, 2020

    Hallo @sanischulz,

    wahrscheinlich haben sich der Ausbau und die Bereitstellung ungünstig überschnitten, so dass zu dem Zeitpunkt nur ein ADSL-Anschluss bestellt wurde, das tut mir leid.

    Ich habe für Dich einmal eine Aktualisierung beauftragt, bitte behalte einmal unsere DSL Verfügbarkeitsabfrage im Auge. Sobald dort mehr als 16MBit/s angezeigt werden, melde Dich am besten hier noch einmal im Beitrag, dann können wir alle erforderlichen Schritte für Dich einleiten :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      S
      Besucher:in
      • sanischulz
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 23, 2020

      Hallo, 

      die manuelle Überprüfung hat nun endlich VDSL Verfügbarkeit ergeben. Wir haben ja o2 my home M und noch ADSL. Wie geht es nun weiter?   

      Beste Grüße

      Wolfgang

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 25, 2020

      Hallo @sanischulz und danke für die Rückmeldung :-)

      Ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Punkt oben rechts.

      Das sollten wir hin bekommen :-)

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 29, 2020

      Hallo @sanischulz,

      wir standen ja per PN in Kontakt, der Technologiewechsel von ADSL auf VDSL ist in die Wege geleitet und sollte bald stattfinden, halte uns da gerne auf dem Laufenden :-)

      Gruß,

      Lars

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