Speedport Smart 2 - keine ausgehenden Anrufe möglich

Von Smart 2 hat noch nie jemand was berichtet. Testweise könnte man mal versuchen die Firewall zu deaktieren, ob die nicht fälschlich blockt.

Hat sich hier noch eine Lösung zu der Thematik ergeben?

Ich habe nämlich dasselbe Problem.

Vielen Dank.

Hay hay,

das weiß ich leider nicht, da sich der TE nicht mehr gemeldet hat. Probiere es aber bitte mal damit, den Router auf Werkseinstellung zurückzusetzen und dann die Zugangsdaten inkl. SIP Daten aus unserem Online-Portal neu einzutragen.

Liebe Grüße

Larissa

Der beste Speedport-Thread ist der hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/telefonie-unter-speedport-einrichten-201156

Einfach mal mit Variationen durchtesten und Error-Meldungen hier posten. Vielleicht kriegen wir das zusammen hin?

Das wäre wunderbar, wenn Ihr das hier zusammen hinbekommen und die Lösung hier posten würdet.

Wechsel in Kürze auch zu O2, nenne auch ein guten Speedport Smart 2 mein eigen und möchte diesen auch weiter nutzen.

Drücke Euch und damit natürlich auch mir 🙂 die Daumen!

Lieben Dank!

Hallo ich möchte mich dem Problem anschließen:
Die Informationen hat der Threadersteller ja schon gut angegeben. Mir ist noch aufgefallen, dass ich aus dem Festnetz angerufen werden kann, aber nicht von einem Handy. Für den Fall, das man telefonieren möchte erkennt das Speedport zwar die Nummer, protokoliert diese auch aber gibt den Anruf eben nicht durch.
In den Systemmeldungen wird folgendes bei einem ausgehenden Anrufversuch protokoliert: V006) IP-Telefonie mit 49XXXXXXXXXXXXX war nicht erfolgreich. Ursache: 403
Also entsprechend nachgetragen:
Speedport Smart 1,
Hardware Verison: VER.B(C0-02)
Firmware: 050129.3.5.002.0
Material Nr: 40294918/02/J0

Hatte das Speedport eingesetzt, da die 7390 davor nicht mit dem Broadcomverteiler zurecht kommt und das Internet infolge dessen häufig Verbindungsabrüche hat. Danke für den Tipp mit der Störungssicherheit Klaus_VoIP, allerdings alles schon erfolglos probiert. Leider keine Allgemeingültige Lösung.

Vorsicht - bitte die Speedport-Router nicht durcheinanderwürfeln, denn die gibt es in mind. 10 versch. Variationen und damit sind nur die VDSL-Versionen erfasst. Bitte bei Beiträgen die GENAUE Typbezeichnung angeben.
Diesen 403-Fehler hatten wir erst kürzlich und konnte mit Neueinrichtung behoben werden!

Die alte 7390-Kiste lässt sich "wiederbeleben" mit aktueller Firmware und Störeinstellungen alle auf Mittelstellung (Ansicht in der Fritzbox: erweitert!!!)

Hallo liebe Leute,

auch ich möchte meine neuesten Erkenntnisse zum Besten geben.

Auch eine Rückstellung auf Werkseinstellungen des Routers sowie die anschließende Neueingabe der Anmeldedaten hat leider keinen Erfolg gehabt.
Die Situation ist nach wie vor die gleiche:

• Ankommende Anrufe funktionieren unproblematisch
• Abgehende Anrufe sind nicht möglich (nur Besetz-Ton). Ich habe sowohl Festnetznummern als auch Handynummern probiert.

System-Meldungen
(V101) Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar):

(V006) IP-Telefonie mit 4940XXXXXXX war nicht erfolgreich. Ursache: 403

Speedport Smart 2
Firmware: 050129.3.5.002.0 (die neueste die man derzeit downloaden kann)

Für gute Ratschläge wäre ich wirklich dankbar.

Speedport Smart 1,

Dann mach doch bitte ein eigenes Thema auf. Da die Telekom bei ähnlicher Bezeichnung die Geräte oft von anderen Herstellern fertigen lässt, sollten wir versch. Router nicht in einem Thema behandeln. Da leidet die Übersichtlichkeit.

Speedport Smart 2
Firmware: 050129.3.5.002.0 (die neueste die man derzeit downloaden kann)

Hast Du mal die Anleitung unter Speedlink in dem oben verlinkten Thema probiert?
Schau mal ob der Smart-Router einen Experten- oder Erweiterten Modus für Einstellungen hat. Die Standardeinstellungen der Telekom scheinen nicht für O2-VoiP zu passen. Die Einstellungsmöglichkeiten werden also vielleicht nur in einem Spezialmodus/Manuellen Modus erreichbar sein.

Der Speedport Smart 2 hat einen Expertenmodus, den ich auch schon aktiviert habe.
Die vorgeschlagenen bzw. vorgestellten Einstellungen habe ich alle ausprobiert.
Leider ohne den gewünschten Erfolg.

Kann man im Internet-Einstellungsteil des Routers (Firewall)Adressbereiche freigeben, also z.B. UDP- generell öffnen oder Einstellungen vornehmen wie Port 10000-50000 für VoIP(UDP/TCP) freigeben? Irgendwas im Router blockiert das VoIP-Protokoll und das gilt es rauszufinden.
Da der Smart-Router noch nicht so alt ist, sind noch zu wenige Nutzer von der Telekom gewechselt. Daher gibt es scheinbar noch keinerlei Erfahrungswerte.

@ willi_wills_wissen

Ich weiß nicht, ob Du den Beitrag von
Klaus_VoIP ((" Der beste Speedport-Thread ist der hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/telefonie-unter-speedport-einrichten-201156 Einfach mal mit Variationen durchtesten und Error-Meldungen hier posten. Vielleicht kriegen wir das zusammen hin?))

mit dem Link zum Speedport-Thread als Lösung markiert hast, ich hatte Deinen obigen Beitrag eigentlich so verstanden, dass Du alle vorgeschlagenen Lösungen aus dem Thread ausprobiert hast, aber keine funktioniert hat.

Falls doch eine dort vorgeschlagene Lösung/Einstellung hilfreich war, wäre ich Dir dankbar, wenn Du diese hier kurz in diesem Thread posten würdest. Hoffe für Dich (und damit natürlich auch für mich) dass Du eine Lösung gefunden hast.

Danke!

@ Klaus_VoIP

Zu Deiner Frage

Kann man im Internet-Einstellungsteil des Routers (Firewall)Adressbereiche freigeben, also z.B. UDP- generell öffnen oder Einstellungen vornehmen wie Port 10000-50000 für VoIP(UDP/TCP) freigeben?

kann ich leider nur sagen, dass ich hier (trotz Expertenmodus) keine Einstellmöglichkeiten für VoIP finde. Was die Firewall angeht, so gibt es hier gar keine Einstellmöglichkeiten (siehe Bild anbei).

Im Bereich Internet gibt es nur Einstellmöglichkeiten zu "Port-Umleitungen und Port-Weiterleitungen"(siehe Bild anbei), die hier meines Erachtens aber nicht weiterhelfen. Oder?

Tja, das war die einzige Chance um den Router zu nutzen.
Die Speedports sind nach den Homeboxen die am wenigsten flexiblen Router. Das Gegenteil sind Router mit 1000 Einstellmöglichkeiten, bei denen dann auch zu leicht Fehler passieren. Port-Weiterleitungen beziehen sich i.d.R. auf Geräte hinter dem Router. Da wäre ein Test mit abgeschalteter Firewall aufschlußreich gewesen.

Wenn die Firmware nicht zu O2 kompatibel ist, dann nützt es nichts noch wochenlang rumzuprobieren. Da muß ein offener Router her. Egal ob Telekom, Vodafone oder O2 - die provider-eigenen Router sind außerhalb der Produktpalette der Anbieter nur eingeschränkt brauchbar.

@ willi_wills_wissen
Schade und sehr ärgerlich , dass es bei Dir nicht klappt.
So hat sich das Gesetzgeber mit der Routerfreiheit nicht vorgstellt...

Ebenfalls ärgerlich, dass dieser Thread / dieses Problem hier als gelöst markiert worden ist, obwohl es eben nicht gelöst worden ist.
Diese Markierung führt daher jeden in die Irre. Schade.

Drücke Dir (und damit auch mir) weiterhin die Daumen, dass dieses VOIP-Problem tatsächlich gelöst wird und Du Deinen gut bezahlten Anschluss auch mit dem Router Deiner Wahl betreiben kannst.

Schönen Abend noch!

Die Routerfreiheit hat nichts mit Geräten von Vodafone oder der Telekom zu tun. Die Router der Anbieter (Homebox, Easybox oder Speedport) sind ausschließlich für die eigenen Anschlüsse gedacht. Die Routerfreiheit besagt, dass du außerhalb dieser schmalen Kost auch andere Geräte als die Providerbüxen betreiben kannst, z.B eine Fritzbox oder ein Acer Gerät oder TP Link usw.

Nicht aber das du einen Router der Telekom an einem O2 Anschluss betreiben kannst oder eine Easybox an einem Telekom Anschluss.

Hier noch einen Hinweis, den wir wohl leider versäumt hatten
Nach Providerwechsel oder auch bei Fehlern nach Firmware-Updates immer den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und manuell die Konfiguration vornehmen.

Eigentlich fast logisch und selbstverständlich. Daher gehen Fremd-Router auch oft, oft aber auch dasselbe Modell nicht, wenn dieser kleine Schritt versäumt wurde.

@ Klaus_VoIP Den Hinweis auf Zurückstellen auf Werkseinstellungen und Durchführung der manuellen Konfiguration gab es schon zu Beginn dieses Threads und hatte willi_wills_wissen auch durchgeführt, jedoch leider erfolglos.

Daher gab (und gibt??? ) es für dieses Problem keine Lösung, auch wenn oben fälschlicherweise eine nicht funktionierende Lösung fälschlicherweise als Lösung markiert wurde.
Oder hat sich etwas Neues ergeben @willi_wills_wissen ?

Was kann ich dafür? Da hat ein Moderator irgendwann die Antwort als "best answer" mit dem meisten Nutzen für Speedport-Nutzer deklariert. Perfektion wird hier nun mal nicht garantiert. Weitergegeben werden Erfahrungen aus anderen Threads - mehr nicht!
Wir können natürlich auch "Bei Speedport - Pech gehabt" als Lösung deklarieren und uns gar nicht mehr um solche Fälle kümmern. 😉
Genaugenommen wäre hier Support vom Hersteller/Vertreiber notwendig.

@ Klaus_VoIP Entschuldige bitte, das sollte kein Vorwurf an Dich sein. Hat wohl offensichtlich so auf Dich gewirkt und ich kann nach erneutem Lesen auch gut nachvollziehen, dass es so auf Dich gewirkt hat.

Ich hätte meine Antwort an Dich und meinen Beitrag zur , aus meiner Sicht weiterhin falschen und irreführenden (bezogen auf das geschilderte Problem), LÖSUNGsmarkierung unbedingt trennen sollen, dann wäre es vielleicht deutlicher geworden.

Zur Lösungsmarkierung: Es gibt bislang keine spezifische, funktionierende Lösung für den Speedport Smart 2, daher sollte aus meiner Sicht das Problem auch nicht von einem O2-Moderator als gelöst markiert werden, damit deutlich bleibt, dass es noch keine Lösung gibt.

Zu meiner Antwort an Dich: Ich wollte Dich einfach nur darauf hinweisen, dass auf Reset und manuelle Konfiguration in dem Thread schon hingewiesen worden ist und Du Dir daher keinen Kopp machen solltest, weil Du es „versäumt“ hast.
Das ist wohl so richtig schiefgegangen – tut mir leid.

An dieser Stelle möchte mich auch bei Dir für Deine ständigen und guten Hilfeangebote bedanken, daher: Vielen Dank!

Stand vorhin etwas unter Strom ( und tue es zum Teil noch), da ich seit zwei Tagen einen Dsl-Anschluss bei O2 habe, der Internetanschluss auch grundsätzlich funktioniert – aber - wie schon so oft von vielen Kunden in diesem Forum geschildert - der Zugriff trotz bestehenden Online-Zuhriff auf mein DSL-Benutzerkonto auf die SIP-Daten für die Telefonie nicht erfolgen kann, da der Bereich im Dsl-Onlinezugang unter Tarife&Optionen ausgegraut ist und ich damit kenien Zugriff auf diese Daten habe.

Und dass nur deshalb weil mein Systemstatus auf „Ihre Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses steht kurz bevor.“ steht – der aber schon seit zwei Tagen geschaltet ist.

Ich hatte diesbezüglich gestern und heute schon mehrfach mit Kunden- und Technikhotline von O2 Kontakt und - nachdem mir von einem sehr netten Mitarbeiter bei O2 in einem Telefonat die Sip-Daten telefonisch genannt wurden - auch Kontakt mit deren Kollegen bei der Telekom, da – man ahnt es schon – die Anmeldung mit den Daten nicht funktionierte, da die Nummer von der Telekom noch nicht freigegeben worden ist.
Warum letzteres der Fall war und ist, dazu gibt es unterschiedliches Auskünfte von beiden beteiligten Firmen, aktuell warte ich mal wieder auf einen Rückruf von der Telekom.

Alle Kontakte, die ich diesbezüglich gestern und heute dazu hatte, waren alle sehr nett, sehr hilfsbereit und lösungsorientiert – das mein ich ernst und NICHT ironisch.

Ich hoffe mal, dass sich die grundsätzliche Probleme (Freischaltung der Zugangsdaten - bei der telefonischen Übermittlung könnte sich auch ein Fehler eingeschlichen haben, so ein anderer O2-Mitarbeiter - und Freigabe der Telefonnummer durch die Telekom)) sehr schnell klären werden, so dass ich mich endlich speziell um die Telefonie via Speedsport Smart 2 kümmer kann.

Werde mich hoffentlich hier bald wieder mit einer Lösung für den Speedport Smart 2 melden können – nach Auskunft eines O2-Technikers ist die Telefonie mit den Speedport Smart 2 möglich.

Reset habe ich schon vorgenommen und manuell konfigurieren werde ich auch 😉

Schönes Wochenende!

"Warum letzteres der Fall war und ist, dazu gibt es unterschiedliches Auskünfte von beiden beteiligten Firmen, aktuell warte ich mal wieder auf einen Rückruf von der Telekom."

Daran ist die Option "Sicherer Hafen" der Telekom "schuld" ... schau bitte mal in deinem Telekom-Onlineaccount nach, bis wann die aktiv ist (erst danach stehen die Daten auch im o2-Onlinebereich zu Verfügung).

@ Klaus_VoIP Entschuldige bitte, ...

Zu meiner Antwort an Dich: Ich wollte Dich einfach nur darauf hinweisen, dass auf Reset und manuelle Konfiguration in dem Thread schon hingewiesen worden ist und Du Dir daher keinen Kopp machen solltest, weil Du es „versäumt“ hast.
Das ist wohl so richtig schiefgegangen – tut mir leid.

Kein Problem!
Was Du auch nicht ahnen konntest - der Text wurde mit Copy&Paste aus einem anderen Beitrag in 5 weitere Thread reinkopiert, da wir mit dem Vorgehen positive Erfahrungsberichte erhalten haben. Durch diese Reinkopieren passte der Text natürlich auch nicht so richtig ... fiel mir jetzt ein. Es war nur der Versuch eine grundlegende Info möglichst breit zu verteilen. 😚
PS: bitte nicht zu viel Text in Themen - lieber kurz und knackig!

@ Sächsin Danke!
Und genau, mit der Option "Sicheren Hafen" hängt meiner Ansicht nach die Freigabe meiner Nummer seitens der Telekom wohl zusammen - aktuell liegt der Ball auch wieder im Feld der Telekom, die zuletzt versprach, sich um eine Verkürzung des Hafenliegezeit 😉 zu kümmern.
Falls das nicht gelingt müsste ich noch einige Tage warten :(

Für diese Zusage waren mehrere Telefonate mit Telekom und O2 notwendig...

Die Option"Sicherer Hafen" hatte ich übrigens auch in den Gesprächen mit den O2-Mitarbeitern mehrfach erwähnt, die erwähnten aber keinen Zusammenhang zwischen "Zur-Verfügung stellen der Sip-Daten" und dem Auslaufen der Option.
I
Schönes Wochenende!

@ Klaus_VoIP Danke für Deine schnelle Antwort und Dein Verständnis!

Und:
PS: bitte nicht zu viel Text in Themen - lieber kurz und knackig!

Ich werds versuchen😀💪