am 9.11.2018 übergab mein Freund in meinem Namen in einem O2 shop in Krefeld einen Router, wegen DSL Kündigung.Das hat mir angeboten telefonisch Fr.. Eine Mitarbeiterin von O2 Laden.
Mein Freund hat ein Rücksendeauftrag ausgehändigt bekommen.
Problem ist, daß angeblich das Gerät nicht angekommen ist und soll den bezahlen.
Bei dsl-retoure.o2.online.de/ status kommt jedoch Meldung, daß am 13.11.18 die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Eingangspaketzentrum zugestellt.
Auftragsnummer:
Seriennummer:
Router würde geschickt an Objekt Kappa in Chemnitz
Mein Kundennummer:
Bitte helfen Sie mir,
Ich verstehe nicht was ist passiert.
Jolanta
[Kundendaten entfernt - o2_Kurt]
Lösung von Raidina
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