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Installieren der Fritz!Box 7490

  • November 25, 2018
  • 9 Antworten
  • 243 Aufrufe

Ich habe mir eine Fritz!Box 7490(DSL-o2)
gekauft.
Ich bin am installieren der Box.
Aber irgendwie funktioniert/klappt es nicht
so wie es funktionieren soll!!
Ich bekomme einfach keine Internet-verbinung hin/zustande.
Zudem leuchtet nach einer bestimmten Zeit am Router die Infoleuchte rot auf!!
Worange liegt dass??
Was mache ich falsch???
Über eine genaue+sehr hilfsreiche Antwort/Info würde ich mich wirklich sehr freuen!!!!
Liebe Grüße von Steffen

Lösung von o2_Larissa

Hay hay Steffen Stetz,

um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem Vertrag. Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du

deine Kundennummer/Rufnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

Liebe Grüße

Larissa

9 Antworten

Sächsin
Legende
  • November 25, 2018
Ich habe dir bereits in deinem anderen Thread https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/einrichtungen-einstellungen-institutionen-der-fritz-box-7490-475034 Links genannt, die das ausführlich beschreiben.

Bitte unterlasse zukünftig Mehrfachpostings zum selben Anliegen, das ist weder zielführend noch hier im Forum erwünscht.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2018
OKay,okay und recht,recht vielen Dank dafür!!
Liebe Grüße von Steffen Stetz

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • November 26, 2018
Klappt es denn jetzt damit? Oder hast du noch immer Probleme?

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Steffen,

die rote "Info"-Leuchte deutet in der Regel auf fehlerhafte Zugangsdaten hin.
Bestehen die Schwierigkeiten noch?
Welche Fehlermeldung steht in der Ereignisliste der FritzBox?

Gruß,
Christian

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2018
Prüfen sie ihren Internetzugang!!
Prüfen sie ihre Anschlüsse und vergewissern sie sich ob ihre Anschlüsse freigegeben und aktiv sind!!!!

  • November 29, 2018
Hast du mal über die Störungshotline die Leitung nachmessen lassen , evtl hat deine DSL Leitung eine Unterbrechung und es kommt kein DSL Signal an der Box an . Das lässt sich am besten über die Störungshotline klären da kann ggf auch ein Techniker Termin gemacht werden .

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2018
Nein,dass haben wir noch nicht vorgenommenen.
Dass wäre nun die letzte Chance die wir haben.
Morgen werden wir dort mal anrufen.

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • December 3, 2018
Hay hay Steffen Stetz,

um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem Vertrag. Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du

deine Kundennummer/Rufnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

Liebe Grüße

Larissa

o2_Matze
  • Moderator
  • December 3, 2018
Hi Steffen.
Funktioniert mittlerweile alles?
VG Matze