Hallo, ich beisse mir die Zähne aus da die homebox defekt ist wollte ich eien fritzbox 7360 nehmen. Alles gut aber die telefonie lässt sich nicht freischalten. Hotline total inkompetent. Was ist falsch. O2 stellt ja extra für fremdrouter die daten ein aber die gehen nicht.
Seite 1 / 1
Und Du benutzt die o2 DNS Server und nicht fremde wie Google usw.?
Und ist die aktuelle Firmware 06.86 installiert und der Internetzugang unter Verwendung des Anbieters “o2 DSL” eingerichtet?
Und wurde die Box bei der Einrichtung auf o2 auf Werkseinstellungen gesetzt?
Sip daten eingetragen und box war auf werkseinstellung zurückgesetzt o2 dsl eingestellt internet geht aber telefonie nicht. Updates hat der router auch gezogen....
Stelle bitte mal bitte einen Screenshot von den Telefonienummern Einstellung der Fritzbox ein. Achtung. Bitte dort bei der Rufnummer alles soweit unkenntlich machen, dass nur die Vorwahl sichtbar ist. (Datenschutz) Danke.
Hi
Aktuell sehe ich gar keine Einwahlen, hast du die Fritzbox nicht mehr angeschlossen?
Bitte beachte auch, dass sich dein DSL Benutzername geändert hat, dieser lautete jetzt DSL0001414XXXXXX@s93.bbi-o2.de (die Nummern habe ich durch X ersetzt).
Das Kennwort ist das selbe wie vor dem Tarifwechsel, du liegst jetzt übrigens auf einer Leitung von EWE Tel.
VG Matze
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
