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Warum O2 Service
Gelöst

Gebühren im ausland


Hi!

eine freundin hat einen handy vertrag über mich laufen

sie war jetzt im urlaub und die rechnung is über 300 euronen hoch…

Mir is klar das sie da nicht viel machen kann wenn sie morgen da anruft weil is sie selber schuld

da ich aber auch keine 300 euro hab will sie fragen ob man den betrag für die verbindungen ins ausland nicht vielleicht in raten abzahlen kann 

is das möglich oder haben wir jetzt ein dickes problem 

weil wir sind beide in der ausbildung und keiner kann jetzt so viel geld auftreiben 

 

Lg :(:

Lösung von o2_Dennis

Hallo @xoxogossipgirl,

wichtig ist, dass dein Anliegen einmal dort telefonisch mit unseren Kolleg:innen besprochen wird. Dort kann man sich das alles genauer anschauen und ich gehe davon aus, dass man dann auch eine passende Vereinbarung mit dir treffen wird. Oder ist bereits alles dazu geklärt?

VG
Dennis

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4 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 10809 Antworten
  • 4. Oktober 2023

@xoxogossipgirl 

ist der Einzelverbindungsnachweis EVN aktiv?

Dann schaut mal woher die Kosten kommen.

Und dort mal anrufen,

Viel Erfolg

 

 


poales schrieb:

@xoxogossipgirl

ist der Einzelverbindungsnachweis EVN aktiv?

Dann schaut mal woher die Kosten kommen.

Und dort mal anrufen,

Viel Erfolg

 

 

ja,dadurch hab ich herausgefunden das sie telefoniert hat 

sie dachte das man von der türkei aus umsonst nach deutschland telefonieren kann 

sie hat mit ihrer mom telefoniert,freunden etc.

deswegen kann man denk ich am preis nix machen weil das is sie ja selber schuld 

 


  • 50002 Antworten
  • 4. Oktober 2023

Hallo @xoxogossipgirl,

vielleicht ist es möglich eine Ratenzahlung dort zu vereinbaren. Berichte bitte.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17690 Antworten
  • Lösung
  • 16. Oktober 2023

Hallo @xoxogossipgirl,

wichtig ist, dass dein Anliegen einmal dort telefonisch mit unseren Kolleg:innen besprochen wird. Dort kann man sich das alles genauer anschauen und ich gehe davon aus, dass man dann auch eine passende Vereinbarung mit dir treffen wird. Oder ist bereits alles dazu geklärt?

VG
Dennis


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