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Warum O2 Service
Gelöst

bei Anrufen höhre ich nichts und werde auch nicht gehört


Hallo zusammen,

ich habe das Problem dass ich bei meiner Prepaidkarte seit dem Aufladen des GH weder von Anrufern gehört werde noch höhre.

Ich bekomme immer nur das klingelzeichen. Mein gegenüber ging aber an das Telefon dennoch wählte mein telefon weiter ( test bei einer TelKo).

Ich kann problemlos ins Internet und auch Whatsapp funktioniert einwandfrei.

Es wird auch keine Störung angezeigt

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Bücherwurm1 ,

Super das du dich hier gemeldet hast. Welches Gerät nutzt du denn und könntest du bitte die Telefoniefunktion und die SIM einmal mit einem anderen Gerät testen ? Wäre es möglich ?

Schreibe bitte wieder, ob du mit einem anderen Gerät auch nicht richtig telefinieren kannst.

Viele Grüße

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2 Antworten

MariaMostrich
Profi

Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Bücherwurm1 ,

Super das du dich hier gemeldet hast. Welches Gerät nutzt du denn und könntest du bitte die Telefoniefunktion und die SIM einmal mit einem anderen Gerät testen ? Wäre es möglich ?

Schreibe bitte wieder, ob du mit einem anderen Gerät auch nicht richtig telefinieren kannst.

Viele Grüße


o2_Manga
  • 11408 Antworten
  • 7. Juli 2020

Hallo @Bücherwurm1 

 

hast du den Rat von @MariaMostrich mal befolgt und hast dabei ein Ergebnis erhalten? War der Apparat evt. schuld an dem Fehler?


Grüße


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