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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Surf Upgrade


Hallo, heute habe ich unter mein o2 gesehen, das in meinem dsl Tarif aufeinmal dieses Surf Upgrade zugebucht ist, mich das 15€ im Monat kostet, ich aber nichts abgeschlossen habe 🤔 wie kann das sein 🤷🏻‍♀️ Weiß das jemand? Habe e jetzt schon abgewählt ist aber erst zum 22.07. möglich. Aber das kann ja eigentlich nicht sein, wenn ich ja nichts bestellt habe

Lösung von o2_Manga

Hallo @Linny3008,

wie dir in der Rechnung sicher aufgefallen sein dürfte, hat sich durch das Upgrade deine monatliche Grundgebühr nicht erhöht, denn das Pack hat einen 100 % Rabatt auf die Packgebühr.
Das Unlimited Pack ist seit Dez.2018 aktiv, um dich in den Genuß der Abschaffung von Fair-Use kommen zu lassen.

BG Manga
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2 Antworten

o2_Manga
  • 11085 Antworten
  • Lösung
  • 28. Mai 2019
Hallo @Linny3008,

wie dir in der Rechnung sicher aufgefallen sein dürfte, hat sich durch das Upgrade deine monatliche Grundgebühr nicht erhöht, denn das Pack hat einen 100 % Rabatt auf die Packgebühr.
Das Unlimited Pack ist seit Dez.2018 aktiv, um dich in den Genuß der Abschaffung von Fair-Use kommen zu lassen.

BG Manga

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Mai 2019
Ist mir leider noch nicht aufgefallen, hatte aber auch keine Benachrichtigung diesbezüglich 🙈😅 naja, jetzt hab ich es abgewählt weil ich dachte, ich muss das Zahlen