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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Surf Upgrade

L
Neuling
Hallo, heute habe ich unter mein o2 gesehen, das in meinem dsl Tarif aufeinmal dieses Surf Upgrade zugebucht ist, mich das 15€ im Monat kostet, ich aber nichts abgeschlossen habe 🤔 wie kann das sein 🤷🏻‍♀️ Weiß das jemand? Habe e jetzt schon abgewählt ist aber erst zum 22.07. möglich. Aber das kann ja eigentlich nicht sein, wenn ich ja nichts bestellt habe

Lösung von o2_Manga

Hallo @Linny3008,

wie dir in der Rechnung sicher aufgefallen sein dürfte, hat sich durch das Upgrade deine monatliche Grundgebühr nicht erhöht, denn das Pack hat einen 100 % Rabatt auf die Packgebühr.
Das Unlimited Pack ist seit Dez.2018 aktiv, um dich in den Genuß der Abschaffung von Fair-Use kommen zu lassen.

BG Manga
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    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11085 Antworten
    • Lösung
    • 28. Mai 2019
    Hallo @Linny3008,

    wie dir in der Rechnung sicher aufgefallen sein dürfte, hat sich durch das Upgrade deine monatliche Grundgebühr nicht erhöht, denn das Pack hat einen 100 % Rabatt auf die Packgebühr.
    Das Unlimited Pack ist seit Dez.2018 aktiv, um dich in den Genuß der Abschaffung von Fair-Use kommen zu lassen.

    BG Manga
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    L
    Neuling
    • Linny3008
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 28. Mai 2019
    Ist mir leider noch nicht aufgefallen, hatte aber auch keine Benachrichtigung diesbezüglich 🙈😅 naja, jetzt hab ich es abgewählt weil ich dachte, ich muss das Zahlen

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