Ich bin Chinesisch. Ich studierte in Deutschland letzte Jahre, jetzt bin ich in China und werde ich nicht zu Deutschland in 3 Jahren. Bevor ich zurück zu China habe der Arbeiter in o2 schon für mich o2 Loop kündigen. Aber die Kündigung fur o2 ist nicht erfolgreich. Ich weiße nicht warum. Jetzt muss ich jede Monat automatisch für o2 Loop zahlen aber ich benutze es gar nicht. Wie kann ich es kündigen deshalb bezahlen ich nicht mehr? Ich freue mich auf die Antworten. Vielen Dank!
Hallo!
Melde dich mit der o2 Prepaid Mobilfunknummer in Mein o2 an und lösche alle gebuchten Packs: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails
Hattest du in Mein o2 deine Bankdaten eingetragen? Dann entferne alle Häkchen hier, damit kein Geld von deinem Konto abgebucht wird: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung
Ein Moderator kann aber in den kommenden Tagen das SEPA-Mandat löschen (deine Bankdaten in Mein o2 entfernen), damit von deinem Konto kein Geld mehr abgebucht werden kann.
Wenn die o2 Prepaid Karte nicht mehr aufgeladen wird, wird sie ca. 8 Monate später gekündigt und deaktiviert.
Du kannst auch noch einmal eine Kündigung an o2 senden:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
O2 Prepaid-Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Wichtig sind dein voller Name, Geburtsdatum, die Mobilfunknummer, gut wäre die Sim Seriennummer (kannst du hier sehen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-bestellen) und deine Unterschrift
-----------------------------------------------------------------------------
Hi!
Register with the o2 prepaid mobile phone number in Mein o2 and delete all booked packs: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails
Did you enter your bank details in Mein o2? Then remove all the ticks here so that no money is withdrawn from your bank account: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladen
A moderator can, however, delete the SEPA-Mandat in the coming days (remove your bank details in Mein o2) so that no more money can be withdrawn from your bank account.
If the o2 prepaid card is no longer topped up, it will be canceled and deactivated about 8 months later.
You can also send a cancellation to o2 again:
Telefónica Germany GmbH & Co.OHG
Prepaid-Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Important data are your full name, date of birth, the mobile phone number, the SIM serial number would be good (you can find it here: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-bestellen) and your signature
Hallo
ich habe das SEPA-Lastschriftmandat für dich jetzt widerrufen und auch o2 Prepaid Smart 600 und o2 More Local abbestellt, damit sie sich nicht mehr automatisch verlängern.
Hast du die Kündigung bereits abgeschickt?
Viele Grüße,
Andrea
Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!
Hallo! Ich habe ein ähnliches Problem. Ich kehrte dauerhaft nach Chile zurück und versuchte, meine zwei O2-Prepaid-Schleifen zu schließen. Das "Mein O2" -Portal erlaubt mir dies nicht. Er sagt mir, ich soll eine Telefonnummer anrufen oder einen Brief senden.
Aufgrund der Abgelegenheit würde ich es vorziehen, es online zu stornieren. Dies erfolgt sofort, da wir nicht beide Nummern verwenden.
Wie kann ich meine Prepaid-Karten aus der Ferne schließen?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Anleitung und Hilfe.
Freundliche Grüße
Adolfo Campos Durán
Wie kann ich meine Prepaid-Karten aus der Ferne schließen?
Hallo,
die Möglichkeiten hast du selbst aufgezählt. Wenn eine Karte nicht aufgeladen wird dann erfolgt automatisch eine Deaktivierung.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
