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Zusatzoption lässt sich nicht kündigen

  • May 23, 2026
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, die Zusatzoption "Speed Option 25G" lässt sich nicht deaktivieren/kündigen, woran liegt das und wie kann ich es kündigen??

 

LG

3 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • May 23, 2026

Hallo ​@JenRa21,

vielen Dank für deine Nachricht.
Erhältst du eine Fehlermeldung beim Versuch die Option unter Mein o2 zu kündigen?
Falls ja, welche?

Gruß
Antje

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    Bumer
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    • BumerLegende
    • May 24, 2026

    die Zusatzoption "Speed Option 25G" lässt sich nicht deaktivieren/kündigen, woran liegt das und wie kann ich es kündigen??

    dann ist sie schon abbestellt. Wie lange sie noch läuft steht unter der Option [läuft bis zum:]. Die Speed Option hat eine Kündigungsfrist und kann nicht zu sofort abbestellt werden.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 24, 2026

    ​@JenRa21 Können wir dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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