Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Zusätzliches Datenpaket für Mobilvertrag

  • December 28, 2022
  • 9 Antworten
  • 117 Aufrufe
M
Besucher:in

Hi,
ich brauche für den Rest des Monats ein ZUSÄTZLICHES Datenpaket zu meinem Mobilfunkvertrag, das ich auch für den nächsten Monat wieder kündigen kann. Welches ist da das richtige Paket von diesen zwei?
 

Aus den Beschreibungen “Zur Buchung” sowie aus sämtlichen “Dokumenten”, auf die verwiesen wird, wird nicht deutlich, wo der Unterschied zwischen diesen beiden Paketen ist.

Daher meine Frage (, die sich bei einem richtigen SERVICE eigentlich erst gar nicht stellen dürfte!)

Danke!

Lösung von Vilureef

Hallo,

Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist. Aber, beide Optionen passen sich deinem Abrechnungszeitraum an. 
Als Beispiel, bei einer kalendermonatlichen Abrechnung würdest du heute buchen und  morgen wieder kündigen, würde der Snack zum 31.1.23 abbestellt werden. Wenn du aber als Abrechnungszeitraum den 28.-27. hättest, wäre er erst zum 27.2.23 abbestellbar.

LG

    Vilureef

    9 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • December 28, 2022

    In der App steht bei Speed Option unter "Details" 

     

    monatlich kündbar 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    M
    Besucher:in
    • mh4711
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 28, 2022

    Monatlich kündbar ist auch die andere Option - auch darin unterscheiden sich beide nicht.

    Wo ist der Unterschied?

    Was muss ich buchen?

    Vilureef
    Bumer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 29, 2022

    Hallo,

    Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

    Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist. Aber, beide Optionen passen sich deinem Abrechnungszeitraum an. 
    Als Beispiel, bei einer kalendermonatlichen Abrechnung würdest du heute buchen und  morgen wieder kündigen, würde der Snack zum 31.1.23 abbestellt werden. Wenn du aber als Abrechnungszeitraum den 28.-27. hättest, wäre er erst zum 27.2.23 abbestellbar.

    LG

    -
    o2_Solveig
    Bumer
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • December 29, 2022

    Hallo @mh4711 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Haben dir die Antworten von Bollermann und Vilureef bereits geholfen bezüglich deines Datenvolumens oder können wir dich bei der Buchung noch unterstützen?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    M
    Besucher:in
    • mh4711
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2022

    Hallo,

    Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

    Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist.

    OK, Danke! Das ist die Aussage, die ich nirgendwo finden konnte und die mir weiterhilft! Dann werde ich das so machen.

    Mit dem Abrechnungszeitraum ist ein guter Hinweis, war mir aber so auch schon klar, da es anders ja kaum berechenbar und lösbar wäre.

     

    Vilureef
    Bumer
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 30, 2022

    Toll, dass du hier schon Hilfe bekommen hast @mh4711. Hat denn alles geklappt? Kannt du noch Unterstützung gebrauchen?

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 7, 2023

    Hallo @mh4711,

    hat mit dem monatlichen Datensnack alles geklappt?

    LG

    -
    M
    Besucher:in
    • mh4711
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2023

    Ja, danke! Hatte alles geklappt. Vielen dank für die Hilfe!

    Vilureef
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 7, 2023

    Hallo @mh4711 ,

    das freut mich, dass alles funktioniert. 🙂

    Schau dich gerne noch weiter hier bei uns in der Community um. 

    Vielleicht sind unsere neuen Tarife ab April etwas für dich ? 

    Da bekommst du automatisch mehr Datenvolumen 😉

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica