zusätzlicher Datensnack

Gehe ins Kundenportal zu Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G. Klicke in der Option auf Details und anschließend auf Option abbestellen, sie wird dann zum Rechnungslaufende deaktiviert.

Nein, bei mir ist hier nichts, was abbestellbar wäre 

Was heißt ist nichts? Wenn du unter Internet und 5G nichts siehst, ist der Datensnack inzwischen beendet worden.

​@SimoDe123 

http://info.o2online.de/kuendigung/ 

Hallo ​@SimoDe123 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Der monatliche Datensnack wurde automatisch mit der Vertragsverlängerung im Juni deaktiviert. 
Gruß, Solveig 

Dann ist klar warum der Datensnack vom TE nicht mehr ersichtlich ist.

Auf der aktuellen Juli Rechnung steht er noch vollständig berechnet drauf. 

Beachte den Abrechnungszeitraum und vergleiche das mit dem Tag der Vertragsverlängerung.

Hallo ​@SimoDe123 ,
unsere Rechnungen werden immer für einen zurückliegenden Zeitrauem erstellt. 
Der Datensnack wird immer für den kompletten Monat berechnet.
Er wird in der nächsten Rechnung nicht mehr erscheinen. 
Da du ihn aber eigentlich nur bis zur Vertragsverlängerung nutzen konntest, schreibe ich dir die Kosten für die Tage der Nichtnutzung gut. 
Gruß, Solveig 

Danke 😊

Gerne ​@SimoDe123 😊