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zugebuchtes Datenvolumen

  • October 3, 2022
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe

allo Liebe O2 Community,

in den letzten zwei Monaten habe ich zusätzlich zu meinem Standardvertrag (O2 Free M) 10GB Datenvolumen zugebucht gehabt. Diese Option wollte ich nun jedoch deaktivieren, da ich das zusätzliche Datenvolumen momentan nicht mehr benötige. Leider habe ich weder unter "Mein O2", noch sonst wo auf der Seite eine Möglichkeit gefunden dies zu tun.

Kann mir bitte jemand sagen, wo sich diese Option deaktivieren lässt, oder muss ich hierfür eigens eine eigenständige Kündigung verfassen?

Beste Grüße, Martins 

o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 03.10.2022 / 13:01 Uhr

Lösung von Vilureef

Hallo,

alternativ dort kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

 

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 3, 2022

Hallo,

geht es um eine Speed Option? Diese kannst du in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet abbestellen.

LG


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • October 3, 2022

Hallo,

alternativ dort kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

 

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 3, 2022

Hallo @Hillfee ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat dir Vilureefs Tipp weiter geholfen ? Konntest du die Option abbestellen ?

Gruß, Solveig