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WLAN to go

  • August 19, 2023
  • 7 Antworten
  • 9 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe mir das Paket für 79,- EUR gekauft mit 30 GB  für 1 Jahr.

In Deutschland klappt das Gerät und die Verbindung einwandfrei.

Nun befinde ich mich in Bulgarien und es geht nicht. Smartphone und Tablet verbinden sich mit dem mobilen WIFI Gerät, zeigen aber die Fehlermeldung "ohne Internet verbunden" an.

Kundenservice am Telefon konnte mir nicht helfen.

Laut O2 soll das Gerät im EU-Ausland funktionieren.

Hat jemand schon mal Auslandserfahrung mit diesem Gerät ( Model E5576-325)?

Wie kann ich das Problem lösen?

Danke im Voraus!

 

 

    7 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du dich mal auf dem Gerät eingeloggt und dort manuelle Netzwahl durchgeführt?

    I
    Besucher:in
    • Iri0109
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    • Besucher:in
    • August 19, 2023

    Die SIM Karte steckt im WLAN to go Gerät. Wie kann ich dann die manuelle Netzwahl durchführen? Muss die Karte raus aus dem Gerät und in ein Smartphone rein? 

     

     

    stefanniehaus
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    Du kannst dich ja über die IP des WLAN-Routers auf diesen einloggen und konfigurieren?

    stefanniehaus
    Legende
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    https://www.bedienungsanleitu.ng/huawei/e5576-320/anleitung?p=6

    Das ist der Quickstart für das 320er. Das 325er dürfte ja ähnlich sein.

    I
    Besucher:in
    • Iri0109
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    • Besucher:in
    • August 19, 2023

    Vielen Dank! Ich probiere es aus und berichte hier, ob es funktioniert hat! 

    I
    Besucher:in
    • Iri0109
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 19, 2023

    So, es hat geklappt 👍! 

    Bin über die IP Adresse rein und habe Roaming angeklickt. Netzauswahl habe ich bei automatisch belassen. Danach habe ich mein Handy neu gestartet und schwupps funktionierte die Verbindung. Das Tablet verbindet sich nun auch automatisch, musste da also nichts umstellen. 

    Vielen Dank für die Hilfe! 

     

    stefanniehaus
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 20, 2023

    Hallo @Iri0109 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist! 🌞

    Super, dass dir @stefanniehaus bereits helfen konnte. Danke dafür.

    Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

    Vergiss nicht ab und an mal bei uns vorbeizuschauen, damit du auf dem Laufenden bleibst: o2 News.

    Viele Grüße,

    Andrea

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