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Hallo, hab in meinem Vertrag noch die Napster Flat - wie bekomme ich die wieder aktiviert? Nach Base Umstellung nicht mehr gelaufen. Danke für Tipps! Viele Grüße..



Hallo @alberich ,



du bekommst heute oder spätestens morgen die Registrierungs-SMS erneut zugesandt. Bitte versuche dich dann damit nochmal zu registrieren.



Gruß, Solveig



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o2_Solveig schrieb:



 



bei der Rufnummer, die hier im Forum hinterlegt ist, mit der -321 am Ende, ist die Napster Flatrate inklusive.



Sie kostet dich nichts.



 



Soll ich sie trotzdem deaktivieren?



 



@o2_Solveig  Ich habe den Beitrag so verstanden, dass der Zugang deaktiviert ist, er berechnet wird und reaktiviert werden soll.



Guten Tag, 



aktuell funktioniert die napster music flat nicht.



deswegen würde ich sie bitten sie zu reaktivieren in dem sie mir einen neuen link zu kommen lassen. Ich Würde die flat gern weiterhin nutzen aktuell ist dies aber nicht möglich.



mfg 



Erik westerkamp



Hallo @Brotdosen-joe ,



habe an Napster weiter geleitet, dass du den Aktivierungslink nochmal erhälst. Sollte heute oder spätestens morgen bei dir sein.



Gruß, Solveig



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Hi,



nach meiner Vertragsverlängerung kann ich die Napster Music Flat leider nicht mehr nutzen, obwohl sie in meinem Vertrag enthalten ist.



Wäre es möglich, sie zu reaktivieren?



Vielen Dank!



Hallo @Nutzerin111 ,



es tut mir leid. Es wurde zwar der Rabatt für die Napster Flat hinterlegt, aber die Flat selbst nicht.



Das habe ich jetzt nachgeholt. Du müßtest jetzt eigentlich eine SMS darüber bekommen und dich wieder anmelden können.



Gruß, Solveig



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Hallo o2_Solveig,



ich warte seit deiner Meldung auf eine Registrierung-SMS und habe bis heute keine erhalten.



Gruß albreich



Hallo, wie kann ich Napster Music-flat und Games-flat nach der Probezeit kündigen?



vielen Dank



Hi @martina94 







Deine gebuchten Optionen kannst du hier sehen und verwalten: http://g.o2.de/mein-tarif Wie ich grad sehe, sind die genannten Dienste auch bereits zur Kündigung eingetragen ☺️









Viele Grüße, Jelena







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Hallo @alberich ,



ich habe dir eine Direktnachricht geschickt.



Gruß, Solveig



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Hallo @martina94 ,



die Flat ist bereits zum 24.03. gekündigt.



Gruß, Solveig



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Hallo Zusammen,



Mein Napster Account ist leider auch deaktiviert obwohl Vertragsbestandteil.



Wie kann er reaktiviert werden?



Hallo @Helbei ,



von uns aus ist die Napster Flat immer noch inklusive und auch bei deinen Daten hinterlegt für die Rufnummer mit der -503 am Ende.



Ich gebe es nochmal an Napster weiter, dass sie dir den Aktivierungslink  per SMS zusenden.



Gruß, Solveig



 



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree



Hallo @Helbei ,



ich schreibe dir dazu eine Direktnachricht.



Gruß, Solveig



 



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree



Guten Tag,

Habe folgendes Problem, in meinem Vertrag ist eine Napster-Flat enthalten, jedoch kann ich es aktuell nicht nutzen. Muss möglicherweise reaktiviert werden.



Vielen Dank im Voraus
Hallo @VivaLaChro ,



die Flatrate ist in deinen Daten hinterlegt.



Warum kannst du sie nicht nutzen ? Welche Fehlermeldung bekommst du ?



Hast du die Napster APP auf deinem Handy installiert ?

Dort mußt du dich dann einfach mit deiner registrierten e-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.



Gruß, Solveig
Guten Morgen



Nutze die app seit ca 4 Jahr und bin noch eingeloggt gabes damals zu dem Vertrag dazu.

Und nach Vertragswechsel war die Flatrate weg, dann habe ich das für ein halbes Jahr ca im Bezahlverfahren benutzt.



Nun habe ich wieder die Napster Flatrate und dachte alles ist in Ordnung da ich das mit Paypal bezahle und Geld drauf hatte ist mir nicht aufgefallen dass die mir immer noch weiter die 9,99 berechnen, jetzt habe ich das gekündigt.

Nun habe ich mittlerweile App neu installiert wieder eingeloggt und es kommt immer das Fenster dass ich das aktivieren muss, sobald ich drauf drücke werde ich weitergeleitet wie ich bezahlen möchte.



Aber wenn ich mich recht erinnern habe ich damals eine SMS bekommen mit dem Hinweis dass die Flatrate für mich aktiviert ist die gab es diesmal nicht, nicht mal eine Email hat das vielleicht damit was zu tun?



Mfg Chro
Hallo @VivaLaChro ,



danke für die Infos.



Ich habe eine Mail an Napster geschickt, damit du den Aktivierungslink nochmal zugesandt bekommst. Das müßte heute, spätestens morgen passieren.



Probiere es bitte damit dann nochmal.



Gruß, Solveig

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