Wie Napster Flat reaktivieren?

Hallo @alberich ,

du bekommst heute oder spätestens morgen die Registrierungs-SMS erneut zugesandt. Bitte versuche dich dann damit nochmal zu registrieren.

Gruß, Solveig

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Guten Tag, 

aktuell funktioniert die napster music flat nicht.

deswegen würde ich sie bitten sie zu reaktivieren in dem sie mir einen neuen link zu kommen lassen. Ich Würde die flat gern weiterhin nutzen aktuell ist dies aber nicht möglich.

mfg 

Erik westerkamp

Hi,

nach meiner Vertragsverlängerung kann ich die Napster Music Flat leider nicht mehr nutzen, obwohl sie in meinem Vertrag enthalten ist.

Wäre es möglich, sie zu reaktivieren?

Vielen Dank!

Hallo o2_Solveig,

ich warte seit deiner Meldung auf eine Registrierung-SMS und habe bis heute keine erhalten.

Gruß albreich

Hi @martina94 



Deine gebuchten Optionen kannst du hier sehen und verwalten: http://g.o2.de/mein-tarif Wie ich grad sehe, sind die genannten Dienste auch bereits zur Kündigung eingetragen ☺️




Viele Grüße, Jelena



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Hallo @martina94 ,

die Flat ist bereits zum 24.03. gekündigt.

Gruß, Solveig

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Hallo @Helbei ,

von uns aus ist die Napster Flat immer noch inklusive und auch bei deinen Daten hinterlegt für die Rufnummer mit der -503 am Ende.

Ich gebe es nochmal an Napster weiter, dass sie dir den Aktivierungslink  per SMS zusenden.

Gruß, Solveig

 

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Guten Tag,
Habe folgendes Problem, in meinem Vertrag ist eine Napster-Flat enthalten, jedoch kann ich es aktuell nicht nutzen. Muss möglicherweise reaktiviert werden.

Vielen Dank im Voraus

Guten Morgen

Nutze die app seit ca 4 Jahr und bin noch eingeloggt gabes damals zu dem Vertrag dazu.
Und nach Vertragswechsel war die Flatrate weg, dann habe ich das für ein halbes Jahr ca im Bezahlverfahren benutzt.

Nun habe ich wieder die Napster Flatrate und dachte alles ist in Ordnung da ich das mit Paypal bezahle und Geld drauf hatte ist mir nicht aufgefallen dass die mir immer noch weiter die 9,99 berechnen, jetzt habe ich das gekündigt.
Nun habe ich mittlerweile App neu installiert wieder eingeloggt und es kommt immer das Fenster dass ich das aktivieren muss, sobald ich drauf drücke werde ich weitergeleitet wie ich bezahlen möchte.

Aber wenn ich mich recht erinnern habe ich damals eine SMS bekommen mit dem Hinweis dass die Flatrate für mich aktiviert ist die gab es diesmal nicht, nicht mal eine Email hat das vielleicht damit was zu tun?

Mfg Chro