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Wie kann ich mein Surf upgrade XL kündigen/abbestellen?

  • 13 December 2017
  • 3 Antworten
  • 910 Aufrufe

Hallo O2-Moderatoren/-Mitarbeiter,    

Ich würde gerne mein Surf upgrade XL kündigen/abbestellen; der Standard ist ausreichend.

Ich danke euch im Vorfeld für eine schnelle und zeitnahe Bearbeitung meiner Anfrage
 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

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Lösung von o2_Sanna 13 December 2017, 12:11

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3 Antworten

Hallo Cutty500,

wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du unsere Kundenbetreuung zwischenzeitlich erreicht und das Surf-Upgrade wurde für dich zum nächstmöglichen Termin abbestellt.

Du kannst so etwas übrigens auch online selber machen:

Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen



Viele Grüße,

Sanna

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Hallo ich würde mein Surf Upgrade xl auch gern abbestellen danke

Hallo @Dunsi1981,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Wie weiter oben geschrieben, kannst du das Surf Upgrade selbst in Mein o2 oder der Mein o2 App abbestellen:

Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen

Dort klickst du auf “Ändern” und kannst das Upgrade ersetzen bzw. abbestellen.

Viele Grüße,
Jan.

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