Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Wie kann ich mein Surf upgrade XL kündigen/abbestellen?

  • December 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 912 Aufrufe
Cutty500
Besucher:in

Hallo O2-Moderatoren/-Mitarbeiter,    

Ich würde gerne mein Surf upgrade XL kündigen/abbestellen; der Standard ist ausreichend.

Ich danke euch im Vorfeld für eine schnelle und zeitnahe Bearbeitung meiner Anfrage
 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Lösung von o2_Sanna

Hallo Cutty500,

wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du unsere Kundenbetreuung zwischenzeitlich erreicht und das Surf-Upgrade wurde für dich zum nächstmöglichen Termin abbestellt.

Du kannst so etwas übrigens auch online selber machen:

Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen



Viele Grüße,

Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    3 Antworten

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 13, 2017
    Hallo Cutty500,

    wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du unsere Kundenbetreuung zwischenzeitlich erreicht und das Surf-Upgrade wurde für dich zum nächstmöglichen Termin abbestellt.

    Du kannst so etwas übrigens auch online selber machen:

    Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen



    Viele Grüße,

    Sanna

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    1 Attachments
    Dir gefällt ein Beitrag? Schenke ihm ein "Gefällt mir"! Das bereitet Freude und ist kostenlos. ;-)
    D
    Besucher:in
    • Dunsi1981
    • Besucher:in
    • February 5, 2020

    Hallo ich würde mein Surf Upgrade xl auch gern abbestellen danke

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • February 10, 2020

    Hallo @Dunsi1981,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Wie weiter oben geschrieben, kannst du das Surf Upgrade selbst in Mein o2 oder der Mein o2 App abbestellen:

    Mein o2 > Tarif & SIM-Karte > Tarifdetails > Tarifoptionen

    Dort klickst du auf “Ändern” und kannst das Upgrade ersetzen bzw. abbestellen.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica