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Widerruf Tarifoption "Roaming Plus 1 Monat"

  • September 28, 2024
  • 5 Antworten
  • 82 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo liebes Community Team,

ich habe gerade aus Versehen und ungewollt die Tarifoption “Roaming Plus 1 Monat” gebucht für 9,99 EUR im Monat. Die Buchung erfolgte ohne jegliche Bestätigung meinerseits, ich wollte mir nur die Konditionen anschauen und plötzlich hieß es “Vielen Dank für die Buchung”. Ich möchte diese Optionsbuchung widersprechen. Könnt Ihr dieses veranlassen? Vielen Dank und viele Grüße

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 28.09.2024 / 19:42 Uhr

Lösung von o2_Antje

Hallo @atsushi,

danke für deine Nachricht.
Ich bin heute mal schneller als der Chat und hab die Buchung storniert :)
Hab noch ein schönes Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

Gruß
Antje

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 28, 2024

    schnell geht das im Chat, noch bis 18Uhr

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

     

    oder per Wideruf

    da dauert die Bearbeitung aber länger

    E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      A
      Besucher:in
      • atsushi
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 28, 2024

      Super, vielen Dank für den Tipp😊

       

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • September 28, 2024

        Hallo @atsushi,

        danke für deine Nachricht.
        Ich bin heute mal schneller als der Chat und hab die Buchung storniert :)
        Hab noch ein schönes Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

        Gruß
        Antje

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          A
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          • atsushi
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 28, 2024

          Hallo Antje,

          vielen Dank für die Stornierung.

          Viele Grüße,

          Isamu

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • September 28, 2024

            @atsushi Immer gerne :)

            Wenn du magst, nimm auch gerne einmal an unserer Umfrage teil.

            Gruß
            Antje

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