Lösung

Weitersurfgarantie kündigen

Forum|Forum|3 years ago
August 8, 2022
4 Antworten
42 Aufrufe

riddla
Besucher:in

Hallo an das Service-Team,

ich möchte hiermit die Weitersurfgarantie kündigen.

Vielen Dank im Voraus

10.08.2022

Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / o2_Antje

Lösung von o2_Antje

Hallo @riddla,

herzlich willkommen.
Super, dass du bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
In deinem Vertrag ist die von Vilureef angesprochene Weitersurfoption mit Inklusivvolumen inkludiert.
Ich habe die Option jetzt rausgenommen, du solltest jetzt auch zeitnah eine Bestätigung dazu erhalten.

Gruß
Antje

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
August 8, 2022

Hallo,

kannst du dies nicht selber, weil du die WSG mit Inklusiv Datenvolumen hast?

LG

-

Gefällt mir

riddla
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
August 10, 2022

Ich habe viel gesucht, aber weder in der App noch hier auf o2online.de die entsprechende Möglichkeit gefunden. Das Forum hier ist ja voll von solchen Anfragen bzw. von Kunden, die selbst die Option nirgendwo finden konnten ...

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
August 10, 2022

Hallo,

hast du diese Form, kannst du nicht selber kündigen:

diese kannst du selber abbestellen:

LG

-

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
August 10, 2022

Hallo @riddla,

herzlich willkommen.
Super, dass du bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
In deinem Vertrag ist die von Vilureef angesprochene Weitersurfoption mit Inklusivvolumen inkludiert.
Ich habe die Option jetzt rausgenommen, du solltest jetzt auch zeitnah eine Bestätigung dazu erhalten.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden