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Weitersurfgarantie im Ausland (EU, Weltzone 1)

  • June 20, 2022
  • 5 Antworten
  • 255 Aufrufe
gumpy
Besucher:in

​

  

Hallo zusammen,

 

ich habe eine Frage zur Weitersurfgarantie innerhalb der EU.
In meinem Account gibt es dazu sehr unterschiedliche Informationen. Einerseits sehe ich da nach wie vor, dass eine Drosselung von 250 KBit/s gilt:
 

 

In der Mein O2-App heißt es dagegen aber:
 


Das ist widersprüchlich. Hier steht nichts von einer Drosselung auf 225 KBit/s, sondern dass
die Weitersurgfgarantie innerhalb der EU gemäß dem Inlandstarif gilt.

Was stimmt denn nun?

 

Vielen Dank!
 

​

Lösung von Vilureef

Hallo,

ab 01.07. gilt es wie in Deutschland.

LG

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 20, 2022

    Hallo,

    ab 01.07. gilt es wie in Deutschland.

    LG

    -
    gumpy
    D
    A
    • Anonymous
    • June 20, 2022

    @gumpy : Falsch wäre es, wenn du im EU Ausland nach Verbrauch deines Inklusiv-Volumens auf 32 kbit/s gedrosselt werden würdest und nicht wie in Deutschland die Weitersurf-Garantie nutzen könntest.

    o2 drosselt aktuell nicht nur die Geschwindigkeit der Weitersurf-Garantie, sondern auch die Geschwindigkeit des Inklusiv-Volumens bei allen Tarifen auf 21 MBit/s im Ausland, wenn du dir Preisliste 2 anschaust. 

     

     

    gumpy
    Besucher:in
    • gumpy
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 20, 2022

    @Vilureef Okay, das wäre ja wirklich super 👍
    Wäre aber trotzdem schön, wenn die Informationen korrekt einsehbar wären.

    A
    • Anonymous
    • June 20, 2022

    @Vilureef Okay, das wäre ja wirklich super 👍
    Wäre aber trotzdem schön, wenn die Informationen korrekt einsehbar wären.

     

    Es steht in der Preisliste 1:

     

     

    Und da der Juli noch nicht angefangen hat, kann es auch noch nirgends stehen.

    Klaus_VoIP
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 23, 2022

    Du hast hier ja schon einige Informationen bekommen @gumpy. Vielen Dank an dieser Stelle für eure Unterstüzung Vilureef und tearsbeforecrying.😊 Sind denn noch Fragen offen? Können wir dir noch behilflich sein.🤗

    Viele Grüße Bianca

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