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Gelöst

Weitersurfgarantie herausnehmen

  • March 11, 2022
  • 35 Antworten
  • 258 Aufrufe

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35 Antworten

  • Besucher:in
  • July 5, 2022

Danke! Bestätigung ist schon angekommen 


o2_Micha
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  • Team
  • July 6, 2022

@Cawn2005 super, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du doch wieder mehr Datenvolumen benötigen, melde dich gerne. Wir schauen uns dann gerne deine Optionen an. 💙

LG
Michael


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 7, 2022

@hillasche ,

ich habe dir nochmal per privater Nachricht geantwortet.

Die Weitersurfgarantie ist am 27.06.2022 deaktiviert worden.

In der nächsten Rechnung wird sie bis zu diesem Datum noch zu sehen sein.

Gruß, Solveig


annalogue
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 15, 2022

Hallo bei mir bitte auch diese “Weitersurfgarantie” herausnehmen!

Diesen Monat plötzlich für meine 2 Pakate  2x 5€ = 10€ mehr auf der Rechnung als zuvor!

Bin sehr verärgert und überlege sonst zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wo es nicht so einen Hokuspokus gibt.

xxxxxxx 396

xxxxxxx 361


Vilureef
Legende
  • September 15, 2022

Hallo,

dort kannst du die Weitersurfgarantie kündigen: https://info.o2online.de/kuendigung/

 

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 16, 2022

Hallo @annalogue,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du hattest einen 24-monatigen Rabatt auf die Weitersurfoption und dieser ist jetzt ausgelaufen?
Konntest du die Option über den von Vilureef beschrieben Weg bereits kündigen?

Gruß
Antje


annalogue
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 16, 2022

@Antje: Es hat über den Kundensupport-Chat geklappt die Option entfernen zu lassen!


o2_Matze
  • Moderator
  • September 17, 2022

@annalogue Vielen Dank für deine Rückmeldung, freut mich, das jetzt alles geklappt hat.

VG Matze 

P.S Sehr cooler Username den du dir da ausgedacht hast, liebe den sehr 😍


annalogue
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 17, 2022

@o2_Matze Danke 😃

Ist mein Künstlername - ich bin Fotografin, das passte so gut! 😊


o2_Matze
  • Moderator
  • September 17, 2022

@annalogue 

Ist mein Künstlername - ich bin Fotografin, das passte so gut! 😊

Oh spannend. Das Analog Wortspiel, weil du gerne noch mit Film fotografierst?

Ich hatte mal eine Freundin, nur mit ihrer analogen Spiegelreflex Kamera fotografiert hat, weil das für sie das Maß aller Dinge war. 

Ich bin bei dem Thema ein totaler Noob, daher finde ich Menschen wie dich, die so tolle Bilder machen

(ich war so frei dich mal zu googeln und deine Werke anzuschauen) immer mega faszinierend. 

Falls du mal Lust und Zeit über hast schau doch gerne mal in unserem Offtopic Bereich vorbei, wir haben da einen thematisch passenden Thread 😍

Beeindruckte Grüße

Matze