Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Weitersurfgarantie bitte wieder entfernen

  • September 28, 2022
  • 2 Antworten
  • 42 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Tag, mein Vertrag wurde automatisch verlängert. Nun habe ich eine monatliche Weitersurfgarantie von € 5 auf meinen Rechnungen die ich nie bestellt habe. Ich habe den Vertrag mit 20GB inkludiert und benötige

keine Weitersurfgarantie. Auf meine Schreiben auch per Einschreiben hat

O2 bis heute nicht reagiert, bucht nur weiter fröhlich jeden Monat 34,99,

anstelle 29,99 ab.

Könnt Ihr mir helfen ?

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort kündigst du die Weitersurfgarantie: https://info.o2online.de/kuendigung/

 

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 28, 2022

    Hallo,

    dort kündigst du die Weitersurfgarantie: https://info.o2online.de/kuendigung/

     

    LG

    -
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • September 28, 2022

    Hallo @Ravenna2022 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Hat es mit Vilureefs Tipp schon geklappt ? (Danke dafür 🌸)

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Vilureef
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica