Week Pack Unlimited unkündbar

Hallo,

ich habe gestern Nacht das Week Pack unlimited über die App gebucht, das einmalige hatte ich schon und nun habe ich das mit „automatischer Verlängerung alle 1Tag“ gebucht welches ich direkt wieder kündigen wollte. 
Jedoch habe ich nie die SMS wie letztes mal erhalten das es aktiviert sei und auch in der App wird mir bei meinem Datenvolumen plötzlich angezeigt dass ich bisher 0MB verbraucht hätte und das ändert sich auch nicht anstatt wie letztes mal „unbegrenzt“?!
Aber weder in der App noch im Web finde ich irgendwas von dem gebuchten Week Pack und kann es somit leider auch nicht kündigen? 
Was könnte ich tun?!