Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo, da mein Datenvolumen von 50MB (inkl. 50 MBit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 50 MB mtl. auf 64 KBit/s)) aufgebraucht ist, wollte ich doch einfach mal weitersurfen und hab ein Download von 47MB gemacht. Das hat Stunden gedauert. Rechnerisch sollte es aber 98 Minuten dauern. Nach einigen Messungen kam ich auf rund 20KBit/s! Das Handy hatte freie Sicht zum Sendemast, hat durchgehend H+ angezeigt und das in einer Großstadt.



Warum bekomme ich nicht die vertraglich festgelegten 64KBit/s? Kann es sein, das mein Vertrag pauschal auf 32KBit/s umgestellt wurde, wie jetzt üblich? Mein Vertrag ist aber älter und sollte 64 KBit/s haben. Wo kann ich nachprüfen ob er richtig eingestellt ist?



Aber 20 KBit/s ist viel zu wenig. Will mir jetzt einer erzählen, ich brauche für H+ 2 Sendemasten, sonst halbieren sich die 64 KBit/s? Und die vielen eingeloggten Nutzer, das drückt die Downloadrate???



Wenn der Mast 21Mbit liefert, warum kann ich dann nicht bis Anschlag der Drosselung: 64 KBit/s surfen?



Hallo,



dir werden nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumen keine 64 kbit/s garantiert, sondern es steht immer dabei bis zu 64 kbit/s, das heißt es kann auch langsamer sein. Je nach Standort kann das ziemlich unterschiedlich sein.



Auf bis zu 32 kbit/s solltest du nur gedrosselt werden, wenn du den Vertrag geändert hast.



Daher gehe ich davon aus, dass das korrekt eingestellt ist. Mit Geduld kann das aber vermutlich ein Moderator hier im Forum prüfen.



Danke für die Antwort, aber bei mir steht kein "bis zu", nur das oben in Klammern geschriebene. Ist noch ein Genion Vertrag.



Ich dachte auch, die paar KBit/s fallen ohne große Anstrengen so nebenbei mit ab, deshalb würde ich das "bis zu" hier nicht gelten lassen.



LMSMDK schrieb:



Auf bis zu 32 kbit/s solltest du nur gedrosselt werden, wenn du den Vertrag geändert hast.



Daher gehe ich davon aus, dass das korrekt eingestellt ist. Mit Geduld kann das aber vermutlich ein Moderator hier im Forum prüfen.







Ich denke auch am Aussagekräftigsten wäre es wenn ein Moderator schauen könnte welche Version des Internet-Packs bei dir gebucht ist. Bei UMTS solltest du schon eigentlich annähernd die maximale Drosselgeschwindigkeit erreichen, EDGE hingegen ist oft überlastet, und bei kleineren Dateien erreicht man wegen der recht hohen Latenz durch TCP Slowstart oft nicht volle Bandbreite.



Generell bietet es sich bei so einem kleinen Datenpaket aber natürlich an Downloads nur über WLAN zu tätigen.



Nicht ganz!



Die Geschwindigkeit wird allgemein auf 64 kbit/s gedrosselt.



Ist wie im Straßenverkehr: Innerhalb von geschlossenen Ortschaften gilt allgemein 50 km/h. Wenn der Verkehr zäh fließt, weil vorausfahrende Autos die Geschwindigkeit bremsen (kann an der Anzahl liegen, an anderen Umständen, aber auch am Wetter), dann geht es u.U. nur noch mit 30 - 40 km/h. Oder kann dir jemand garantieren, dass du in der Stadt immer 50 km/h fahren kannst?



Das UMTS/LTE nichtmal mehr 64 KBit/s schafft kommt zum Glück eigentlich nur äussert selten vor, bei Grossveranstaltungen wo temporäre Stationen notwendig wären, aber nicht aufgebaut werden. Aber das scheint beim Threadersteller nicht der Fall zu sein.



Wenn dann müssten aber auch Kunden die noch nicht gedrosselt sind davon betroffen sein.



Deshalb denke ich schon das in dem Fall tatsächlich aus irgendwelchen Gründen auch immer von einer 64 KBit/s Version auf eine 32 KBit/s Version des Internet-Pack S umgestellt wurde.



Ich hab das jetzt mehrmals getestet, zu verschiedenen Zeiten, es kommt immer das gleiche raus. Es pendelt sich bei 20 KBit/s ein. Ich finde das zu wenig und würde gerne mal überprüfen, ob das so richtig ist. Ich weiß nicht, wer da der richtige Ansprechpartner ist. 



Ich mach dann nochmal die Moderatoren auf den Thread aufmerksam, damit sie schauen können ob die richtige Internet-Pack Version bei dir gebucht ist.



Hallo @Harnisch74 ,



du hast zu deinem Tarif ein internet Pack S gebucht. Das beinhaltet momentan die Konditionen von 2013. Das Pack ist auf 21,1 Mbit/s beschränkt. Ich sehe aber auch, dass du online als "Pack-Details" etwas anderes angezeigt bekommst.



Das sind die aktuell geltenen Konditionen für das Pack. Ich probiere zu morgen auf das aktuelle Pack zu wechseln, so dass du auch die angezeigten 50 MBit/s erhälst (Reduzierung nach Verbrauch von 50 MB mtl. auf 64 KBit/s).



Gruß,Solveig



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns  |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree



Meines Kenntnisstandes (und ich hab früher einige von den Kleinen aktiviert), hatte das Internet-Pack-S mit 50MB für 1,99€ schon immer eine Drossel auf 32kbit.



Grüß, Katja



o2_Solveig schrieb:



Hallo Harnisch74 ,



 



du hast zu deinem Tarif ein internet Pack S gebucht. Das beinhaltet momentan die Konditionen von 2013. Das Pack ist auf 21,1 Mbit/s beschränkt. Ich sehe aber auch, dass du online als "Pack-Details" etwas anderes angezeigt bekommst.



Das sind die aktuell geltenen Konditionen für das Pack. Ich probiere zu morgen auf das aktuelle Pack zu wechseln, so dass du auch die angezeigten 50 MBit/s erhälst (Reduzierung nach Verbrauch von 50 MB mtl. auf 64 KBit/s).





Die aktuelle Konditionen gabs damals ja noch garnicht, zumal die 50 MBit/s bei den Genion Tarifen mangels LTE Freigabe eh nicht möglich sind. Aber im Endeffekt würde die Umstellung dem Threadersteller auf jeden Fall weiterhelfen.



Aber bevor die Internet-Packs mit maximal 21,6 MBit/ und 32 Kbit/s Drosselung gab, gab es Internet-Packs mit maximal 7,2 MBit/s und 64 KBit/s ab Drosselung.



Das galt übrigens nicht nur für die Internet-Packs sondern auch für die o2 Blue Tarife. Ich glaube das es zeitgleich passiert ist als die o2 Blue XS / S / M / L Tarife durch die Blue Basic / Select Tarife ersetzt wurden. Laut Teltarif müsste das März 2013 gewesen sein.



Hallo @Harnisch74 ,



aktuell beinhaltet das Pack bei dir folgende Konditionen (so wie @Frechnuss richtig schreibt) :



- 50 MB Inklusivolumen mtl.

- Max. Geschwindigkeit 3,6 MBit/s

- Flatrate mit Drosselung auf 32 kB/s

- Taktung pro angefangene 10 kB

- 1,99 EUR/Monat

- Mindestlaufzeit 1 Monat

- Live seit 27.08.13

- Buchbar nur für Kunden in den  Tarifen: o2 Select, Genion, Mobile Flat







Das , was online angezeigt wird, gilt nur bei Neubestellung des Packs (das steht auch so drunter).



Mein Versuch auf die neueren Konditionen zu wechseln, ist noch nicht durch das System durch. Mal sehen, was dann hinterlegt ist.  Danach müßten es dann eigentlich folgende sein:   



Maximale Geschwindigkeitinkl. 50 MBit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 50 MB mtl. auf 64 KBit/s)





Gruß,Solveig



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns  |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree



Hallo @Harnisch74 ,



jetzt ist das Pack umgestellt. Dann kannst du mal bei Gelegenheit testen.



Gruß,Solveig



Hallo,



danke für die Erklärungen und Hilfe. Ich hab heute den 3g Speedtest von Computerbild gemacht, da kamen erst 12 und dann 15 Mbit/s Download raus. Noch mal mach ich das aber nicht, das Volumen ist sonst bald verbraucht. Aber wenn es verbraucht ist, teste ich noch mal die Drosselung, ob sich was geändert hat. Bin ja echt gespannt.



Für UMTS sind das schonmal ganz gute Werte, und LTE ist mit den Genion Tarifen ja leider nicht möglich.



Hallo,



mein Volumen war heute abgelaufen. Da hab ich den Downloadtest noch mal gemacht. Gleiche Bedingungen wie oben und siehe da, es ist doppelt so schnell! Man merkt es schon und rechnerisch sind es 47Kbit/s. Also eine Verbesserung zu vorher.



Vielen Dank.



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica