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Vertrag tariffe

  • March 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo, ich benutze den o2 App, und ich brauche den Surf Upgrade löschen,  und über den App ich kann nichts ändern/löschen, kann jemand mir helfen?

    3 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 2, 2020

    Hallo @Vitotourer,

     

    toll, dass Du Dich hier wieder meldest. :relaxed: In Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass Du Deinen Vertrag in der Zwischenzeit verlängert hast. Dabei wurde auch Dein Tarif geändert. Kann ich Dir denn von hier aus noch weiterhelfen? :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

     

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    V
    Besucher:in
    • Vitotourer
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 2, 2020

    Hallo Bianca , ich hab telefononisch kontakt aufgenomen mit Hotline-kundenservice und das  Problem gelöst .Trotzdem Danke 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2020

    Hallo @Vitotourer,

     

    super, dass Du Dein Anliegen bereits klären konntest. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. :relaxed:

    Melde Dich gerne hier wieder wenn Du noch Fragen hast. :thumbsup_tone2:

     

    Viele Grüße Bianca

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