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Versehentlich Datenvolumen (monatlich) gebucht!

  • January 5, 2021
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bei dem Versuch mir einen einmaligen Datensnack zu kaufen, habe ich versehentlich monatliches Datenvolumen mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten für je 5€ gebucht!

Wie kann ich diese Bestellung stornieren?

MIt freundlichen Grüßen

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Packs & Optionen

Lösung von Anonymous

hi, bitte widerrufe das Pack,

hast du eine Mailbestätigung bekommen?

Da sollte  ein Hinweis drinstehen.

sonst Mail an widerruf@cc.o2online.de/

mfg

2 Antworten

  • Lösung
  • January 5, 2021

hi, bitte widerrufe das Pack,

hast du eine Mailbestätigung bekommen?

Da sollte  ein Hinweis drinstehen.

sonst Mail an widerruf@cc.o2online.de/

mfg


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 13, 2021

Hallo @PauliSam,

 

herzlich willkommen in der o2 Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed:

 

Hat der Hinweis von @fritz04 geholfen? Kann ich dir von hier aus noch behilflich sein?

 

Viele Grüße Bianca