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Versehentlich Datenvolumen (monatlich) gebucht!


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bei dem Versuch mir einen einmaligen Datensnack zu kaufen, habe ich versehentlich monatliches Datenvolumen mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten für je 5€ gebucht!

Wie kann ich diese Bestellung stornieren?

MIt freundlichen Grüßen

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Packs & Optionen

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Lösung von Anonymous 5 January 2021, 21:52

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2 Antworten

hi, bitte widerrufe das Pack,

hast du eine Mailbestätigung bekommen?

Da sollte  ein Hinweis drinstehen.

sonst Mail an widerruf@cc.o2online.de/

mfg

Hallo @PauliSam,

 

herzlich willkommen in der o2 Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed:

 

Hat der Hinweis von @fritz04 geholfen? Kann ich dir von hier aus noch behilflich sein?

 

Viele Grüße Bianca

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