Verifizierungscode Sony Playstation

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bereits ein offenes Ticket mit der Nummer C2997795954. Ich habe folgendes Problem. Habe seit ca. 3 Wochen meinen “alte” Rufnummer im O2 Netz aktiviert. Seit diesem Zeitraum erhalte ich keinen Verifizierungscode mehr per SMS von Sony Playstation. Somit habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Sony Konto. Von Ihrem Service Team habe ich die Information das alles geprüft wurde. Leider erhalte ich nach wie vor keinen Code. Laut Internet muss dies ein Problem in der Einstellung von O2 sein! Daher bitte ich Sie auf diesem Weg, folgendes zu prüfen:

Das Routing-Problem (Netz-Datenbank): Oft ist die Portierung in der zentralen Datenbank für SMS-Dienstleister noch fehlerhaft hinterlegt. Wende dich an die o2 Community oder die Hotline und bitte explizit darum, die "Routing-Tabelle für eingehende Portierungen bei A2P-/MFA-SMS" für deine Rufnummer zu prüfen und zu aktualisieren.

Ich bedanke mich im Voraus.

MFG

Thorsten

Edit o2_Gerrit 16.09.2026 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland