Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

verbindung in frankreich und Spanien

  • September 7, 2026
  • 22 Antworten
  • 164 Aufrufe
Besucher:in
Forum|alt.badge.img

Ich bin derzeit in Spanien und habe mit meinem Samsung Galaxy S22 trotz angezeigtem 5G-Empfang eine extrem schlechte Internetgeschwindigkeit von maximal ca. 2 Mbit/s.

Das Problem liegt offensichtlich nicht am Standort oder am Mobilfunknetz: Mit einem identischen Samsung-Handy, das ebenfalls über denselben Mobilfunkvertrag ins mobile Internet geht, habe ich an genau diesem Standort vollen Empfang und über 50 Mbit/s. Auch ein mobiler Router mit einer SIM-Karte aus demselben Vertrag hat vollen Empfang und eine deutlich höhere Geschwindigkeit.

Ich habe bereits zahlreiche Maßnahmen ausprobiert, unter anderem:

APN-Einstellungen zurückgesetzt und überprüft

Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt

SIM-Karte auf eSIM umgestellt

verschiedene Einstellungen am Smartphone überprüft

mehrfach neu gestartet und die Verbindung neu aufgebaut

Leider hat nichts davon eine Verbesserung gebracht.

Besonders ärgerlich ist, dass dies jahrelang problemlos funktioniert hat und jetzt plötzlich diese massive Einschränkung auftritt. Die Anzeige „5G“ bedeutet zwar, dass das Gerät mit dem Netz verbunden ist, die tatsächlich erreichbare Datenrate ist aber mit maximal ca. 2 Mbit/s praktisch unbrauchbar.

Da mit einem identischen Handy und einer weiteren SIM-Karte aus demselben Vertrag am selben Standort über 50 Mbit/s erreicht werden, gehe ich davon aus, dass das Problem mit meiner SIM/eSIM, meiner Rufnummer bzw. der Freischaltung für das Roaming oder der Netznutzung dieser konkreten Leitung zusammenhängt.

Ich bitte Sie daher, die Leitung und die Roaming-/Datendienste technisch zu überprüfen und das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Ich bin noch mehrere Wochen in Spanien und auf eine funktionierende mobile Internetverbindung angewiesen. Ein weiterer Hinweis: Telefonieren funktioniert, betroffen ist ausschließlich die mobile Datenverbindung.

Bitte teilen Sie mir auch mit, warum es nach jahrelanger problemloser Nutzung plötzlich zu dieser Einschränkung kommt
edit o2_Solveig 25.09.2026, 22:53 Uhr verschoben von o2 Mobilfunkvertrag → Pack, Optionen & Ausland 

Lösung von Bumer

In Spanien werden keine Multicards unterstützt, deshalb fliegst du nach kurzer Zeit wieder raus. Nutze solange das andere Samsung Smartphone

    22 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • September 7, 2026

    Die Anzeige „5G“ bedeutet zwar, dass das Gerät mit dem Netz verbunden ist, die tatsächlich erreichbare Datenrate ist aber mit maximal ca. 2 Mbit/s praktisch unbrauchbar.

     

    Die Anzeige 5G bedeutet, dass 5G-Netze verfügbar sind, allerdings sollten auch bei LTE mehr als 2 Mbit/s erreicht werden.

    “Verschiedene Einstellungen überprüft” - auch auf LTE / 4G umgestellt? Das kann in solchen Situationen helfen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 7, 2026

    ​@Stefan der Große 

    bei welchem Anbieter bist du eingewählt?

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Orange

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Ich habe alle möglichen Einstellungen versucht und immer das gleiche 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 7, 2026

    Nimm bitte Movistar! 

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

     

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Movistar funktioniert nicht warum auch immer

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 7, 2026

    Es funktioniert, denn es ist das Partnernetz von o2 in Spanien. Das unzulässig bitte ignorieren. Wähle dich manuell bei Movistar 4G ein. Das Ganze solange probieren bis die Einwahl klappt.

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Nach langem versuchen hat es jetzt hat es geklappt am Strand habe ich 125mbit, mal.schauen wie lange

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Vielen dank für die Unterstützung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 8, 2026

    Sehr gut. 👍 

    und gerne. 😁

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Zu früh gefreut er wirft mich ständig aus dem.netz

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 8, 2026

    Hast du Multicards dabei?

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Ja im tablet, im handy meiner frau und im mobilen router dort funktioniert alles super

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • September 8, 2026

    In Spanien werden keine Multicards unterstützt, deshalb fliegst du nach kurzer Zeit wieder raus. Nutze solange das andere Samsung Smartphone

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Das ist schon komisch dass die andern gehen und meine ist die hauptkarte, aber danke für deine Unterstützung ich werde warscheinlich eine spanische karte.holen

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 8, 2026

    Kann es sein das es sich bei den anderen Karten um Datacards handelt? Die betrifft das nicht. Sind 2 Multicards des gleichen Vertrag im Einsatz, funktioniert nur die SIM-Karte ordnungsgemäß die zuerst im spanischen Netz eingebucht war.

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Ok gut zu wissen danke für deine Unterstützung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 8, 2026

    Noch als Ergänzung, es hilft auch leider nicht die andere SIM-Karte vom Netz zu nehmen. Ein *Reset* gibt es erst, wenn die SIM-Karten im Heimatnetz eingebucht sind, falls du nochmal später nach Spanien reist. 😉

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • September 17, 2026

    Hey ​@Stefan der Große,

    freut mich, dass du in der o2 Community Hilfe gefunden hast :) Ich wünsch dir noch ne gute Reise!

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img

    Ich habe mir jetzt anderst geholfen und nir eine spanische telefonkarte gekauft, wenn ich zurückbin werde ich mir einen neuen anbieter suchen der dass hat wass ich brauche

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 25, 2026

    ​@Stefan der Große 

    nimm nächstes Mal Datacards mit, damit gibt es wie erwähnt keine Probleme.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica