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Guten Tag, 

ich bin leider etwas verwirrt, wann man jetzt was zahlt, wenn man eine deutsche SIM mit deutscher Allnet-Flat hat. Ich nehme als Hauptbeispiel Frankreich (FR), aber man kann es natürlich mit jedwedem anderen EU-Staat machen. Ich verstehe, wenn ich aus DE nach FR anrufe, dann muss ich zahlen. Aber wenn ich den Webseiten der EU und der Bundesnetzagentur Glauben schenke, dann würde ich wenn ich in FR bin und nach FR telefoniere, nichts zahlen? So ist es zumindest formuliert. Während ich auf anderen Seiten lese, dass man dann das zahlen muss, was man AUS Deutschland bezahlt hätte, und das ist ja eben nicht gratis, sondern kostet (22.6ct/min). Also wie denn nun, zahle ich wenn ich in FR bin und eine französische Nummer anrufe? Wie, wenn ich einen Drittstatt, z.B. Italien (IT) anrufe?

Ich finde es alles sehr verwirrend formuliert. Zudem wird häufig gar nicht unterschieden zwischen Herkunftsland der Nummer und aktuellem Aufenthaltsort. Für mich und für alle anderen Menschen in Deutschland, dachte ich, ich erstelle mal ein möglichst umfassendes Beispiel, mit allen möglichen Kombinationen; da es mMn ja von beidem abhängt, Herkunftsland und Aufenthaltsland.

Könnte jemand, der sich sicher ist, die Sachlage auch in den Details verstanden zu haben, helfen, diese Tabelle auszufüllen? Ich habe Sie zum Teil vorgefüllt (falls nicht korrekt, bitte korrigieren). Sowohl der Anrufer, als auch der Angerufene haben jeweils eine nationale Telefon-Flat.

Danke euch!! :)

Anrufer *     Angerufener*    
Nummer Aufenthaltsort Zahlt Nummer Aufenthaltsort Zahlt
DE DE Nein DE DE Nein
DE DE Nein DE FR Nein
DE DE Ja FR DE Nein
DE FR Nein DE DE Nein
FR DE ?? DE DE Nein
DE DE Ja FR FR Nein
DE FR ?? FR DE ??
FR FR ?? DE DE Nein
FR DE ?? DE FR ??
DE FR ?? DE FR ??
FR DE ?? FR DE ??
FR FR ?? FR DE ??
FR FR ?? DE FR ??
FR DE ?? FR FR ??
DE FR ?? FR FR ??
FR FR ?? FR FR ??
DE FR ?? FR IT ??
DE FR ?? IT IT ??
DE USA Ja DE DE Nein
DE USA Ja DE FR ??
DE DE Nein DE USA Ja

 

Hallo @handynutzender,

wie hier schon von einigen anderen User:innen bemerkt wurde, kann man das Thema nicht einfach in einer Tabelle für alle zusammenfassen. Je nachdem welcher Tarif und welche Option ausgewählt wurde, gelten in manchen Bereichen andere Gebühren. Deswegen möchte ich dich noch einmal auf unsere Preisliste für Roaming hinweisen. Dort findest du alle Informationen zu diesem Thema. 🙂

Viele Grüße Bianca


Wie ich bereits erläutert habe, bringt die Preisliste nichts. Die Tabelle mit den angegebenen Rahmenbedingungen ist klar und transparent. Warum ihr ständig drunter postet, mit Punkten, die die Fragen nicht beantworten oder die Diskussion voranbringen, ist mir schleierhaft, aber das ist der Grund, wieso ich gerne auch erneut meine Frage wiederhole. 

Grundsätzlich ist also für den, der ANRUFT, das Herkunftsland, der anzurufenden Telefonnummer relevant und für den, der angerufen wird, ist es relevant, WO er sich befinden, im Heimatland oder Ausland. Kann man das so sagen? Weil der Anrufer ja nicht wissen kann, wo der Anzurufende sich befindet, während der Angerufene es weiß und daher dann die Roaming Gebühren bezahlt. 

I.e. ich rufe eine deutsche Nummer aus Deutschland an » gratis für mich; ist der Anrufer aber zB in den USA, zahlt ER, nicht ich die Roaming Gebühren. In der EU hingegen, ist es immer Gratis angerufen zu werden? Auch wenn der Anrufer aus den USA anruft? Wenn er eine DE Nummer hat, wahrscheinlich ja, oder? Aber wenn es eine US Nummer hat, muss ich zahlen?

Was jetzt nicht so logisch für mich ist, ist, wieso ich dann plötzlich, wenn ich im EU-Ausland bin, gratis egal welche EU-Nummer anrufen kann, aber in Deutschland nicht. Aber dem ist also so, wenn ich in Frankreich bin, kann ich gratis französische, holländische, italienische etc. Nummern anrufen. Wenn aber mein Arbeitskollege in Deutschland noch seine italienische Nummer in Deutschland nutzt und ich ihn von Deutschland nach Deutschland anrufe, dann muss ich zahlen. Dementsprechend finde ich rein von der Bezeichnung her Roam-like-at-home verwirrend, da ich ja daheim gerade zahlen muss, für ausländische Nummern. Gut… Semantik. Ich habe die Tabelle mal geupdatet. So müsste sie doch jetzt richtig sein, oder?


Das Problem ist weder gelöst, noch abschließend beatnwortet. Bitte daher nicht als “gelöst” markieren. Das ist falsch.


Wie ich bereits erläutert habe, bringt die Preisliste nichts.

 

Die Preisliste ist klar strukturiert und übersichtlich. Vielleicht liegt es irgendwie an dir, dass du sie nicht verstehst.

 

Die Tabelle mit den angegebenen Rahmenbedingungen ist klar und transparent.

Wie hier bereits mehrfach erläutert wurde, ist deine Tabelle falsch.

 

. Warum ihr ständig drunter postet, mit Punkten, die die Fragen nicht beantworten oder die Diskussion voranbringen, ist mir schleierhaft

 

Es wurde auf deine Fragen eingegangen und deine Tabelle kommentiert. Dein Problem scheint, dass dir die Antworten und Kommentare nicht gefallen. Pech!

 

Was jetzt nicht so logisch für mich ist, ist, wieso ich dann plötzlich, wenn ich im EU-Ausland bin, gratis egal welche EU-Nummer anrufen kann, aber in Deutschland nicht. 

 

Genau dies musst du mit der Bundesnetzagentur diskutieren und nicht mit o2. o2 und die anderen Anbieter in Deutschland setzen nur die Vorgaben (Roam-like-home) der Bundesnetzagentur um.

Du kannst auch gleich einmal bei der Bundesnetzagentur deine Tabelle zur Prüfung vorlegen. Mal sehen, was die dazu meinen.


Das Problem ist weder gelöst, noch abschließend beatnwortet. Bitte daher nicht als “gelöst” markieren. Das ist falsch.

Vielleicht hat du es selber als “Gelöst” markiert?


Wie ich bereits erläutert habe, bringt die Preisliste nichts.

 

Die Preisliste ist klar strukturiert und übersichtlich. Vielleicht liegt es irgendwie an dir, dass du sie nicht verstehst.

 

Die Tabelle mit den angegebenen Rahmenbedingungen ist klar und transparent.

Wie hier bereits mehrfach erläutert wurde, ist deine Tabelle falsch.

 

. Warum ihr ständig drunter postet, mit Punkten, die die Fragen nicht beantworten oder die Diskussion voranbringen, ist mir schleierhaft

 

Es wurde auf deine Fragen eingegangen und deine Tabelle kommentiert. Dein Problem scheint, dass dir die Antworten und Kommentare nicht gefallen. Pech!

 

Was jetzt nicht so logisch für mich ist, ist, wieso ich dann plötzlich, wenn ich im EU-Ausland bin, gratis egal welche EU-Nummer anrufen kann, aber in Deutschland nicht. 

 

Genau dies musst du mit der Bundesnetzagentur diskutieren und nicht mit o2. o2 und die anderen Anbieter in Deutschland setzen nur die Vorgaben (Roam-like-home) der Bundesnetzagentur um.

Du kannst auch gleich einmal bei der Bundesnetzagentur deine Tabelle zur Prüfung vorlegen. Mal sehen, was die dazu meinen.

Wo ist die Tabelle falsch, wieso ist die Tabelle falsch? Statt hier irgendwelche Flame-Kriege loszutreten, wäre es produktiver, einfach die Fragen zu beantworten. Das Preisverzeichnis hat überhaupt gar keine Referenz zum Heimatland und Aufenthaltsland. Wenn du nichts antworten willst, musst du ja nicht, aber dann sag doch einfach auch nichts, als solche Posts abzusetzen.


@handynutzender 

Hallo,

vielleicht etwas einfacher: Deine deutsche SIM ist im deutschen Mobilfunknetz eingebucht ( hier:o2) und du rufst ins Ausland an, also eine ausländische Vorwahl, sprich alle anderen Vorwahlen außer 0049, dann bezahlst du das Gespräch gemäß Tarif.

Deine deutsche SIM befindet sich im Ausland, also in einem Netz eingebucht ( hier: in der EU, EWR, also WZ1) und du rufst eine Telefonnummer, Festnetz oder Mobil, innerhalb der EU, EWR) an bezahlst du gemäß deinem Inlandstarif, sprich: Wenn du Roaming Basic hast( wie die meisten) und innerhalb Deutschlands eine Allnet Flat hast, dann kostet dich das Gespräch NIX.

Als Beispiel mit deinem Arbeitskollegen: Dein SIM ist im deutschen Mobilnetz eingebucht und du rufst deinen Arbeitskollegen an, auf sein italienisches Handy, dann bezahlst du den Tarif für das Telefonat NACH Italien. Ok? Dein Arbeitskollege, der mit seiner italienischen SIM zb neben dir sitzt, oder sich in alle Staaten der EU aufhält, bezahlt dafür NIX.

Wenn dein Kollege mit seiner italienischen SIM dein deutsches Handy anruft, bezahlt er NIX.

Wenn dein Kollege sich mit seiner italienischen SIM in Italien befindet und rufst dich auf deine deutsche Nummer, bezahlt er die Gebühren für ein Telefonat von Italien nach Deutschland.

Wie bereits erwähnt, kannst du diese Kombination auf ALLE EU Staaten durchspielen, das Ergebnis ist immer das Gleiche.

DAS nennt sich ROAM LIKE AT HOME.

Warum du für Gespräche mit deiner deutschen SIM in Deutschland in die EU bezahlen musst, kannst du gerne beim Europäischen Parlament nachfragen.

Grüße


Wo ist die Tabelle falsch, wieso ist die Tabelle falsch?

Wurde dir doch schon mehrfach erläutert. Nicht verstanden?


Oder nicht verstehen wollen. Und "gelöst" ist das Thema schon längst, denn mehr gibt es nicht zu sagen.


Oder nicht verstehen wollen. Und "gelöst" ist das Thema schon längst, denn mehr gibt es nicht zu sagen.

Brauchst du einen hohen “Antwort”-Count oder wieso postest du ständig irrelevanten, unproduktiven Kram? Bitte ignoriere doch endlich meinen Thread!


@handynutzender

Hallo,

vielleicht etwas einfacher: Deine deutsche SIM ist im deutschen Mobilfunknetz eingebucht ( hier:o2) und du rufst ins Ausland an, also eine ausländische Vorwahl, sprich alle anderen Vorwahlen außer 0049, dann bezahlst du das Gespräch gemäß Tarif.

Deine deutsche SIM befindet sich im Ausland, also in einem Netz eingebucht ( hier: in der EU, EWR, also WZ1) und du rufst eine Telefonnummer, Festnetz oder Mobil, innerhalb der EU, EWR) an bezahlst du gemäß deinem Inlandstarif, sprich: Wenn du Roaming Basic hast( wie die meisten) und innerhalb Deutschlands eine Allnet Flat hast, dann kostet dich das Gespräch NIX.

Als Beispiel mit deinem Arbeitskollegen: Dein SIM ist im deutschen Mobilnetz eingebucht und du rufst deinen Arbeitskollegen an, auf sein italienisches Handy, dann bezahlst du den Tarif für das Telefonat NACH Italien. Ok? Dein Arbeitskollege, der mit seiner italienischen SIM zb neben dir sitzt, oder sich in alle Staaten der EU aufhält, bezahlt dafür NIX.

Wenn dein Kollege mit seiner italienischen SIM dein deutsches Handy anruft, bezahlt er NIX.

Wenn dein Kollege sich mit seiner italienischen SIM in Italien befindet und rufst dich auf deine deutsche Nummer, bezahlt er die Gebühren für ein Telefonat von Italien nach Deutschland.

Wie bereits erwähnt, kannst du diese Kombination auf ALLE EU Staaten durchspielen, das Ergebnis ist immer das Gleiche.

DAS nennt sich ROAM LIKE AT HOME.

Warum du für Gespräche mit deiner deutschen SIM in Deutschland in die EU bezahlen musst, kannst du gerne beim Europäischen Parlament nachfragen.

Grüße

Besten Dank. Ja, der EU-Teil ist jetzt klar. Klingt in der Tat nach einem “Genius”-Move von Bürokraten. Denn wenn ich im Ausland bin muss der Anruf ja öfter weitergeleitet werden, als, wenn ich in Dland bin; entsprechend wird es also auch teurer für den Anbieter sein. Aber gut. Mal schauen, wann sich dann dort was ändert. 

Dann wäre nur der der nicht-EU Teil unklar. Wenn ich (mit meiner deutschen Nummer) in den USA bin und angerufen werde, egal on von DE oder US Nummer, muss ich zahlen, richtig? Wenn ich von einer US Nummer in DE angerufen werde, muss ich NICHTS zahlen. Aber wenn ich mit meiner DE Nummer im EU Ausland bin und von einer US Nummer angerufen werde. Was ist dann? Auch nichts zahlen? Also muss man für ANRUFE, nur im nicht-EU Ausland zahlen?

Danke für die Geduld 


Oder nicht verstehen wollen. Und "gelöst" ist das Thema schon längst, denn mehr gibt es nicht zu sagen.

Brauchst du einen hohen “Antwort”-Count oder wieso postest du ständig irrelevanten, unproduktiven Kram? Bitte ignoriere doch endlich meinen Thread!

Nein, brauche ich nicht. Du bestimmst aber nicht wer hier schreibt nur weil dir die Antworten nicht passen oder für dich irrelevant sind. Diese kannst du aber ebenfalls gerne ignorieren.

Trotzdem: Auch wenn du im EU-Ausland bist würdest du für einen eingehenden Anruf aus dem nicht EU-Ausland nichts zahlen weil (wie es in der Preisliste steht) eingehende Anrufe innerhalb der EU kostenfrei sind. Wenn du im Nicht-EU-Ausland bist zahlst du sowohl für ein- als auch ausgehende Anrufe.


Hey @handynutzender,

kurz vorab: Wir wollen hier ein friedliches Miteinander für jede/n Nutzende gewährleisten. Deshalb würd ich darum bitten, die Schärfe hier etwas raus zu nehmen :)

Wie sieht es denn aktuell aus? Können wir dir bei deinem Thema noch behilflich sein?

Viele Grüße,
Flo


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