U Limited pack 6m

Hey ​@bienegerd, 

schön, dass du dich hier meldest und willkommen in unserer Community. 🫶

Hast du den Vertrag gekündigt oder widerrufen? Im Falle einer normalen Kündigung würde das Pack nur einen Monat laufen und dann nicht weiterlaufen, da es monatlich kündbar ist. 

Bist du sonst mit deinem Vertrag soweit zufrieden, oder warum schriebst du, dass es wohl keine Rabatte mehr gibt? Können wir dir da helfen? 😄

Danke für die Ergänzung Bumer. 👍

​@bienegerd schau am besten einmal in die Auftragsbestätigung per Mail ebenfalls. Je nachdem, wie ich es hier verstehe, kann es sich um das Pack handeln, das einen Monat läuft, oder sechs Monate - in dem Fall wäre es ja noch blöder, wenn das so lange läuft. Da einmal checken, ob noch widerrufen werden kann und sonst im Chat (Link von Bumer) am besten melden. 😊

​@o2_Paul 

6M ist das Pack mit 6 Monate Mindestlaufzeit. 😉

Hallo ich habe den Vertrag am nächsten Tag sofort telefonisch wiederrufen.ich brauche das nicht am Telefon wurde mir gesagt o2 macht keine Rabatte mehr deshalb wollen sie ihre Kunden nicht verlieren und geben einem den unlimited endlos surfen.von bezahlen hat keiner was davon erzählt.also werden die Kunden getäuscht das finde ich nicht OK 

Habe bei o2 nachgesehen das unlimited läuft bis April also hat meine Kündigung nicht geklappt.helft mir bitte ich bin verzweifelt LG.sabine

Sind die 14 Tage vorbei? Wenn nicht, widerrufe die Option formgerecht per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de. Kündigung ist falsch.

Ansonsten, wie bereits vorgeschlagen, versuche im Chat die sofortige Deaktivierung aus Kulanz zu bekommen.

Und, wie ebenfalls bereits vorgeschlagen, im Kundenportal der telefonischen Kontaktaufnahme widersprechen, dann gibt es keine Anrufe mehr von Verkäufern, die eine Provision kassieren wollen.

Vielen Dank ich rufe heute dort mal an

​@bienegerd 

OK vielen Dank 

“6M ist das Pack mit 6 Monate Mindestlaufzeit.”

Haste recht ​@Bumer, danke fürs Klarstellen hier. 😄

Wir haben im System auch einmal das Unlimited Pack mit einem 6M, wobei die 6M dafür stehen, dass der Ausgangstarif bereits 6 Monate lief und das Pack dann monatlich kündbar ist. Daher dachte ich vielleicht wurde es an der Hotline nur etwas schwammig kommuniziert. 

Anyway ​@bienegerd, top, dass du so hinterher bist und hier so tolle Hilfe kam. Lass uns wissen, ob alles funktioniert hat, wie du es wolltest, oder wir noch was tun können. 🫶  

Hallo Leute noch ein kleines Problemchen habe ich .ich wollte gerne meinen Datenverbrauch ab und zu mal kontrollieren 

Ist das möglich das ich den Verbrauch aufs Handy kriege und ihn dann speichern kann 😉 

Eigentlich sollte das mit der Mein o2 App realisierbar sein.

​@bienegerd das kannst du dir in der Mein O₂ App, oder in Mein O₂ online im Browser anschauen. 

Hast du bereits die App? 😊

Edit: Rufnummer im Screenshot entfernt und verschoben in Mobilfunk, o2 Michi 04.10.2025

​@o2_Paul 

deine Rufnummer ist on Air. 😉

Danke dir ​@Bumer, habe die Rufnummer mal rausgenommen. 🙂 

Huch, mein Fehler. Danke Bumer und Michi! 🫶