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Telefonieren schweiz

I
Besucher:in

Hallo, ich bin in der Schweiz und kann nicht telefonieren nur die Daten funktionieren. Bisher ging das immer. Schade dass man dazu O2 nirgends erreichen kann.

Karte ist nicht gesperrt.

Was kann ich tun?

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Isifitness,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn man im Ausland ist und nicht telefonieren kann, ist das immer sehr ärgerlich. 

Unsere Kundenbetreuung hatte bereits ein Störungsticket für dich aufgenommen.

Ich bin jetzt nicht sicher, ob dich die Nachricht unserer Mitarbeiter von der Netztechnik bereits erreicht hat, daher schreibe ich es dir hier auch noch einmal: 

In der Schweiz wurde das GSM-Netz bereits abgeschaltet, Telefonieren ist daher nur möglich, wenn am Gerät mVoLTE aktiviert ist. 

Magst du das einmal prüfen und uns noch einmal eine Rückmeldung geben, ob es dann funktioniert?

Viele Grüße

Giulia

16 Antworten

Bumer
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  • March 17, 2026

Welche Roaming Option ist bei dir aktiv?

I
Besucher:in
  • Isifitness
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  • Besucher:in
  • March 17, 2026

Ganz normales Riaming mit Weltzone 2. Internet klappt auch aber keine Telefonie

Bumer
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  • March 17, 2026

Ganz normales Riaming mit Weltzone 2.

wie heißt die Option?

I
Besucher:in
  • Isifitness
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  • March 17, 2026

Roaming plus

Bumer
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  • March 17, 2026

Bist du bei Swisscom eingebucht? Versuche es per manueller Netzwahl mit Sunrise oder Salt!

I
Besucher:in
  • Isifitness
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  • March 17, 2026

War immer bei swisscom, jetzt sunrise u geht auch nicht. Salt ist zu schwach. sms klappr auch nicht

Bumer
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  • March 17, 2026

Es betrifft die eingehende und ausgehende Telefonie und den SMS Versand und SMS Empfang?

I
Besucher:in
  • Isifitness
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  • March 17, 2026

ja, nichts geht. 

Bumer
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  • March 17, 2026

Weiß du welche Ansage kommt, wenn man dich anrufen möchte?

I
Besucher:in
  • Isifitness
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  • Besucher:in
  • March 17, 2026

Keine Ansage und kein Ton

Bumer
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  • BumerLegende
  • March 17, 2026

Wende dich an den Chat und lasse das prüfen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

I
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  • Isifitness
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  • March 17, 2026

Die dämliche KI ist unbrauchbar und habe ich gestern schon versucht. ich bin öfter in der schweiz und telefonieren ging immer, sms nur sporadisch

Bumer
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  • BumerLegende
  • March 17, 2026

Die dämliche KI ist unbrauchbar.

 

Bumer schrieb:

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 17, 2026

Hallo ​@Isifitness,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn man im Ausland ist und nicht telefonieren kann, ist das immer sehr ärgerlich. 

Unsere Kundenbetreuung hatte bereits ein Störungsticket für dich aufgenommen.

Ich bin jetzt nicht sicher, ob dich die Nachricht unserer Mitarbeiter von der Netztechnik bereits erreicht hat, daher schreibe ich es dir hier auch noch einmal: 

In der Schweiz wurde das GSM-Netz bereits abgeschaltet, Telefonieren ist daher nur möglich, wenn am Gerät mVoLTE aktiviert ist. 

Magst du das einmal prüfen und uns noch einmal eine Rückmeldung geben, ob es dann funktioniert?

Viele Grüße

Giulia

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    I
    Besucher:in
    • Isifitness
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 17, 2026

    Hi, danke!

    Sms kam an und ich kann wieder telefonieren.

    Diese Einstellungen habe ich an meinem Gerät nicht gefunden🙃

    LTE ist eingestellt gewesen. 

    Danke für die Hilfe

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 17, 2026

    Hallo ​@Isifitness,

    super, es freut mich, dass es jetzt wieder funktioniert ✅

    Ich wünsche dir noch einen schönen Abend!

    Viele Grüße

    Giulia

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