Hallo!

Was für eine Ansage bekommst du, wenn du Anrufen willst?

Dieser Anruf ist nicht erlaubt - oder so ähnlich- ist halt auf jolländisch

Hast du vielleicht Sperren eingerichtet? Vielleicht wegen den Ping Anrufen?

Dann schau einmal unter Mein o2 nach:

Hab ich gerade gecheckt- ist alles richtig eingest

Richtig eingestellt bedeutet, dass Anrufe ins Ausland zugelassen sind?

Ja

Du solltest einmal eine manuelle Netzsuche durchführen und verschiedene Anbieter ausprobieren.

Der Anruf soll in welches Land geführt werden? Ist es eine “gewöhnliche” Rufnummer oder vielleicht eine Service Nummer?

Die verfügbaren manuellen Netze hab ich versucht - bei allen kein Erfolg

Angerufen werden sollen normale Nummern - sowohl in D als auch in NL. Die Ansage ist immer dieselbe

@tmo155 was wird für die Anrufe nach Deutschland benutzt. Vorwahl +49 oder 0049 ?

+49

Hast du vielleicht eine SMS vom o2 Team bekommen, dass du dich einmal an die Kundenbetreuung wenden sollst?

Interessant wäre es, ob Du angerufen werden kannst. Bist Du erreichbar?

Ich bin erreichbar - meine Frau und mein Sohn telefonieren mit denselben Einstellungen völlig stressfrei 

o2 hat sich nicht gemeldet

@tmo155 Könntest Du bitte mal nur 2G/3G Empfang bei deinem Handy konfigurieren und erneut testen.

leider auch keine Veränderung 

@Joe Doe : Ich denke, dass wir alle Möglichkeiten durch sind?

@tmo155 : Vermutlich würde es am schnellsten gehen, wenn du mit dem Handy deiner Frau oder Sohn morgen (16.10.) die o2 Kundenbetreuung anrufen würdest: +4917688855222

Unter www.o2.de/kontakt solltest du einmal vor deinem Anbruf die Auslastung prüfen und entsprechend anrufen.

Hallo @tmo155 

wie ich in deinem Datensatz sehe, hattest du bereits Kontakt zur Kundenbetreuung. Die Sperre aller abgehenden internationalen Anrufe wurde deaktiviert.

Mittlerweile kannst du also telefonieren, oder?

Viele Grüße

Annika