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Technische Probleme O2 Daten

  • January 5, 2021
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

wir haben zwei verschiedene Telefonnummern davon wird eine Nummer angezeigt die andere nicht.

Ins System kommen wir wegen technischer Probleme  seit Tagen auch nicht. Eine direkte Kommunikation mit einem Mitarbeiter ist auch nicht möglich.

Was können wir tun?

Schöne Grüße

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Minimabel ,

 

melde dich gerne erneut, wenn ich dir weiter helfen kann. :hibiscus:

 

Schu’ dich gerne weiter hier in der Community um. Wie wäre es denn mit dem Testgerät der Woche ? Vielleicht möchtest du Tester werden ?

 

Gruß, Solveig

    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 11, 2021

    Hallo @Minimabel ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Leider  sind in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt.

    Ich benötige bitte einmal per privater Nachricht an @o2_Support die Rufnummer, um die es geht und deine persönliche Kundenkennzahl, damit ich dir weiter helfen kann.

     

    Danke schön. :bouquet:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
    Besucher:in
    • Minimabel
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2021

    Hallo Solveig,

    die Nummer wird jetzt übertragen, vielen Dank.

    Leider kann man aber trotzdem nicht ins System wegen technischer Probleme!

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 16, 2021

    Hallo @Minimabel ,

     

    gerne sehe ich mir an, warum es dort Probleme gibt. Dazu benötige ich aber deine Daten.

     

    Bisher kann ich noch keine persönliche Nachricht sehen.

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 21, 2021

    Hallo @Minimabel ,

     

    melde dich gerne erneut, wenn ich dir weiter helfen kann. :hibiscus:

     

    Schu’ dich gerne weiter hier in der Community um. Wie wäre es denn mit dem Testgerät der Woche ? Vielleicht möchtest du Tester werden ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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