Surf upgrade XL abbestellen

Hallo ich habe leider auch nix gefunden wo ich das Surf Upgrade xl deaktivieren kann bitte um Hilfe

LG

Hi Kathrin89,

die Deaktivierung des Surf Upgrades habe ich nun fristgerecht zum 12.03.2016 veranlasst. Danach nutzt du wieder die Standardabrechnung 3 GB.

Gruß,

Marc

Das gleiche Problem leider auch bei mir. Über o2online kann ich es selbstständig nicht wieder zurücksetzen. Bitte um Hilfe! Danke

Das gleiche Problem leider auch bei mir. Über o2online kann ich es selbstständig nicht wieder zurücksetzen. Bitte um Hilfe! Danke

Ich habe das Surf-Upgrade nun zum 29.03 für dich deaktiviert.

Gruß,

Marc

Hallo,

Danke für die Rückstellung, aber mir wird angezeigt 2 gb Standardvolumen. Ich hatte aber vor dem Upgrade 3 gab?

Hallo,

Danke für die Rückstellung, aber mir wird angezeigt 2 gb Standardvolumen. Ich hatte aber vor dem Upgrade 3 gab?

Sorry, da hatte ich noch auf eine ältere Version deiner Standardabrechnung geguckt.

Ist nun korrigiert so dass auf 3 GB zurückgewechselt wird.

Gruß,

Marc

Danke dir!

Hallo, ich hab das selbe Problem. Möchte mein Surfupgrade xl kündigen. Hiiiilfeeee ☺️

Hallo ich würde gern ein Upgrade machen auf 5GB! Ich hab jetzt 3Gb!

Meine Frage jetzt dazu ist... hab ich dann weitere 5GB oder nur 2GB  (also bis 5GB)???

Ich möchte mein Surf Upgrade XL gerne kündigen.. Bitte um Hilfe.

Hi LaSirenita74,

die Deaktivierung habe ich Dir nun fristgerecht zu Deiner Anfrage hier im Forum zum 21.06. beantragt.

Hi Ricarda88,

wenn Du ein Surf Upgrade buchst, dann hast Du insgesamt so viel Datenvolumen wie das Surf Upgrade groß ist. Hast Du also 3 GB und buchst ein Surf Upgrade mit 5 GB, dann hast Du insgesamt 5GB, also 2 mehr.

Hi Anuzaya,

Dein Anliegen habe ich hier: https:// bereits bearbeitet. Bitte bleibe mit Deinem Anliegen demnächst in einem Thread. Mehrfachnennungen sind bei uns laut unserer https:// nicht gewünscht.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

Surf Upgrade XL  Will auch kündigen

Da finde ich nichts

Hi Thomas 567,

wird Dir fristgerecht zu Deiner Anfrage hier im Forum am 24.07. deaktiviert.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

Ich habe das Surfupgrade XL dazugrbucht und wollte es gerne wieder abbestellen, finde aber keine Möglichkeit diese Kündigung auch wirklich durchzuführen. Deswegen möchte ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt das Surfupgrade XL abbestellen und mein altes im Vertrag beinhaltetes Surfvolumen bestellen. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Gruß

hallo ich würde auch gerne mein surf upgrade abbestellen/kündigen wie soll ich das machen?

Ich warte halt immer noch das ist sehr unverschämt von euch

Bitte meldet euch

Also nochmal ich möchte mein altes surfpacket haben das ich mit meinem Handy zusammen bestell habe

Es war surfpacket 6GB mit junge Leute Tarif

Könntet ihr das bitte ändern da ich euch anders nicht erreiche Danke

warum meldet sich keiner ich zahle monatlich 60€ und das nur für eine sim karte wo ich nicht mal das ganze internet benutze mein gott wird mann von o2 verarscht das gibts doch nicht !!

Hallo ich habe ebenfalls das Problem mit meinem Surf Upgrade XL.  Möchte es abbestellt haben.