Hallo!
Habe nach erfolgreichem Umzug aus 2 Verträgen (Mobilfunk u. Internet) einen Vertrag mit neuem Tarif bekommen, habe jetzt aber noch das Problem dass ich auf meiner Rechnung ein “Surf Upgrade M” sehe, was ich gerne abbestellen möchte, da ich bereits “O2 Blue All-in M” bezahle und generell auf Mobiles Internet gerade verzichten kann. Jedoch finde ich keine Möglichkeit dieses Ding loszuwerden, weder per Webseite noch per O2App. Geht das denn nur per Anruf beim Kundenservice?
Lösung von o2_Kurt
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