Surf-Upgrade M kündigen

Forum|Forum|4 years ago
February 9, 2021
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LeonWidodo

Hallo!

Habe nach erfolgreichem Umzug aus 2 Verträgen (Mobilfunk u. Internet) einen Vertrag mit neuem Tarif bekommen, habe jetzt aber noch das Problem dass ich auf meiner Rechnung ein “Surf Upgrade M” sehe, was ich gerne abbestellen möchte, da ich bereits “O2 Blue All-in M” bezahle und generell auf Mobiles Internet gerade verzichten kann. Jedoch finde ich keine Möglichkeit dieses Ding loszuwerden, weder per Webseite noch per O2App. Geht das denn nur per Anruf beim Kundenservice?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @LeonWidodo ,

wenn ich es richtig sehe, hat der Mitarbeiter, welcher auch den Wechsel veranlasst hat, dies für dich eingeben :hugging:

Freut mich, dass es damit schon erledigt wurde!

Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier!

Viele Grüße,

Kurt

LeonWidodo
Autor
Forum|Forum|4 years ago
February 10, 2021

Habe eben mit dem Mitarbeiter des Kundenservices telefoniert und scheinbar wurde das Upgrade M gestern abend nach meinem Post deaktiviert. Vielen Dank an den/die Unbekannte(n) =)