Hallo Lieber Kundensupport,
ich gehöre zu den vielen, die online nicht das Surf Upgrade M abbestellen können, da im Portal keine alternative kostenlose Option auswählbar ist.
Könnt ihr dies bitte für mich tun, für meinen Vertrag mit der Nummer ...380 am Ende?
Danke!
Lösung von o2_Matze
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Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich sehe gerade, dass du mehrere Verträge bei uns hast.
Magst du vorab bitte noch verraten um welche Rufnummernendung es geht?
Bitte nur die letzten beiden Ziffern, das reicht vollkommen :)
Nach der Angabe nehmen wir gerne zum nächstmöglichen Termin die Abbestellung vor.
Gruß
Antje
Liebe
bitte für die Rufnummernendung ...80 - danke!
Hi
Das ganze wird nun zeitnah (zu morgen) korrigiert 😄
VG Matze
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