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Hallo, ich benötige einmal ein Surf Upgrade. Wird das vorhandene Datenvolumen bei L um 5GB erhöht (aktuell habe ich 3GB), also auf 8GB? Ab wann wird das Upgrade gültig? Muss gekündigt werden (wie und wo)?



Hallo @waist ,



ich kann dir natürlich ein Datenpack buchen. Das wäre z.B. das Surf-Upgrade XL für monatlich 19,99 EUR. Damit würdest du dein Datenvolumen auf 7 GB erhöhen. Die Packs sind monatlich wieder kündbar.



Ich halte dies aber nicht für sinnvoll, da du dein bestehendes Volumen von 3 GB noch nicht aufgebraucht hast. Wenn dein internet langsam sein sollte, dann liegt es nicht daran, dass du dein Datenvolumen verbraucht hast. Aktuell hast du erst 200 MB verbraucht.



Wenn du willst kannst du Datenpacks online unter www.o2online.de -> Tarif&Sim-Karte -> Tarifoptionen -> Inklusiv-Datenvolumen 3 GB -> Ersetzen durch (hier ganz du dann zwischen Surf-Upgrade L und Surf-Upgrade XL wählen)



Vielleicht willst du etwas mehr erzählen, warum du ein höheres Datenpack willst ?



Gruß, Solveig



 



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Hallo Solveig,



Ende nächster Woche gehe ich in den Niederlanden Segeln und möchte am Samstagabend Schake gegen den BVB sehen. Dafür brauche ich das höhere Datenvolumen.



Hast du eine Idee.



Schwarzgelbe Grüße



nur der BVB




Hallo @waist ,



ich könnte natürlich jetzt als "Werder Bremen" Fan sagen, wir haben für diesen Fall überhaupt keine Packs zur Verfügung, aber wir sind ja Profis 😉





In deinem aktuellen Tarif gibt es leider tatsächlich nur die beiden oberen Packs.





Du hast einen "flex" Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist.  Da willst du wahrscheinlich auch nicht  von weg ?



Ich mache dir trotzdem mal per Direktnachricht ein Angebot für eine Vertragsverlängerung in einen Tarif mit Laufzeit.



Gruß, Solveig



 



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