Möchte o2 surf on 500 MB für 3,99 € monatlich kündigen.
Bitte um Hilfe,...
Danke im Vorraus
Edit o2_Bianca: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Packs, Optionen&Ausland
Möchte o2 surf on 500 MB für 3,99 € monatlich kündigen.
Bitte um Hilfe,...
Danke im Vorraus
Edit o2_Bianca: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu Packs, Optionen&Ausland
Das SurfOn endet automatisch, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist oder spätestens nach einem Monat.
OK Danke. War nur verwirrt weil da 3,99€ monatlich steht. Ging davon aus, daß würde jeden Monat zusätzlich abgebucht werden.
Steht dort “monatlich” oder “1 Monat, einmalig”?
Wir reden auch über Prepaid, oder?
Monatlich 3,99€ steht da
Könntest du einmal in Mein o2 über den Browser nachschauen?
https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails
Bei mir sieht es so aus (und ist auch noch 1 Euro teurer)
Hab gegoogelt nach o2 kundenservice online.
Gibt da einen live Chat.
Die 500 MB für 3,99€ im Monat wurden mir von Kundenberater in weniger als 3 Minuten wieder storniert.
O2 can do xD
Warum lässt man etwas stornieren, wenn man bereits dafür bezahlt hat?
Aber ok, wenn du es möchtest.
Hallo
es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest. Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca
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