Spielepaket-Abo widerrufen

Dort widerrufst du: http://www.o2online.de/widerrufen/

Das Abo siehst du nur in der Wallet wenn du mit der betreffenden Rufnummer deines Kindes als Nutzername angemeldet bist. Notfalls die Rufnummer separat für Mein o2 registrieren.

Hallo ​@FCK1900,

herzich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass du dich gleich bei uns gemeldet und auch schon die Drittanbietersperre eingerichtet hast. 

Ich habe das Abonnement soeben zu sofort gekündigt und eine Gutschrift der bereits berechneten Kosten angefordert. Sie wird auf der nächsten Rechnung ersichtlich sein. 

Kosten fallen also nicht mehr an. 

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Super! Vielen Dank fürs Kümmern! 👍🙂

​Sehr gerne ​@FCK1900 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast. Wenn du magst, mach auch gerne bei unserem Sommergewinnspiel mit😎

Viele Grüße
Daniela

Hallo zusammen,

auch ich bekomme seit 2 Wochen diese SMS:

Guten Tag, du hast o2 Unlimited Games Premium für 3,99 € pro woche gebucht. Hier findest du dein Spielepaket: https://entertainment.o2online.de/gamespremium  Abo-Verwaltung: www.o2online.de/goto/abo Dein o2 Team

In meinem Tarif sehe ich es aber auch nicht.

Hallo ​@Audifahrer85,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerade gesehen, dass du mehrere Rufnummern bei uns hast.
Magst du einmal angeben, auf welcher Rufnummernendung du die SMS erhältst?
Bitte nur die letzten beiden Ziffern, das reicht für den Abgleich vollkommen.
Noch eine Anschlussfrage, wenn du dich direkt mit der betroffenen Rufnummer unter Mein o2 anmeldest und die Wallet aufrufst, wird dir dann das Abo angezeigt?

Gruß
Antje

Hello zsm,

auf die Rufnummerv...928 am Ende hab ich die SMS bekommen.

​@Audifahrer85 Danke für die Rückmeldung.
Die Kündigung des Abos ist bereits zu Anfang Oktober hinterlegt gewesen, ich habe diese nun zu sofort umgesetzt und eine Rückerstattung veranlasst.
Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Gruß
Antje

Vielen lieben Dank erstmal.

Hoffe auch das es so bleibt, da letzte Woche auch gekündigt war, aber am letzten Sonntag kam es wieder obwohl mein Handy gar nicht benutzt hatte, dass es aktiviert wurde!

Schauen wir mal weiter, hab jetzt auch Drittanbieterdienste deaktiviert!

Schöne Grüße und Danke nochmal

​@Audifahrer85 Sehr gerne, das wird vermutlich der automatische Bezug gewesen sein, weil das Abo erst zu Anfang Oktober gekündigt war.
Nun sollte es aber keine weiteren Buchungen zu diesem Abo mehr geben.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje

Hallo zusammen,

auch ich bekomme seit heute morgen diese SMS:

Guten Tag, du hast o2 Unlimited Games Premium für 3,99 € pro woche gebucht. Hier findest du dein Spielepaket: https://entertainment.o2online.de/gamespremium  Abo-Verwaltung: www.o2online.de/goto/abo Dein o2 Team

In meinem Tarif sehe ich es aber auch nicht,keine Ahnung wie das kam.

Ich hoffe, dass ein O2 Mitarbeiter das komplett löscht.

Schöne Grüße und vielen Dank 

Hallo ​@blackwatch,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich sehe, das Abo ist beendet worden und eine Rückerstattung wurde beantragt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@blackwatch 

bitte sperre noch sämtliche Drittanbieter, dat das zukünftig ausgeschlossen ist.