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Hallo es wurde aus versehen für einer meiner Rufnummern eine monatliche speed Option gebucht. Diese soll aber gar nicht erst aktiviert werden und abgebucht werden. Würde diese gerne mit sofortiger Wirkung widerrufen. Kann mir da wer helfen?

Edit: o2_Maren 15.10.2024 / verschoben von o2 Mobilfunk Verträge & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de schicken.

edit: .de hinzugefügt 


eine E-Mail an widerruf@cc.o2online schicken.

Bekomme eine Fehlermeldung das es die adresse nicht gibt.


Ok Fehler gefunden hatte das .de total vergessen. Email ist raus hoffentlich geht das schnell.  Danke für die schnelle Antwort. 


Ja richtig entschuldige, habe ich zu schnell geschrieben. 🙈


Hallo @rambo0388,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das finde ich toll, dass Bumer dir mit unserer E-Mail-Adresse für Widerrufe geholfen hat, vielen Dank dafür, Bumer 🙂

Konntest du die Speed-Option inzwischen erfolgreich widerrufen?

Viele Grüße,

Gerrit


Hallo, 

 

Ja mein Widerruf ist erfolgreich bearbeitet worden.

 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. 


Ich habe die Lösung einmal umgesetzt, @rambo0388, da Bumer den wichtigen Tipp gegeben hatte und ich nur danach hinzu kam. 

Aber ich freue mich umso, dass dein Widerruf geklappt hat 🙂

Schaue doch gerne einmal wieder bei uns hier in unserer o2 Community vorbei, in unserem Angetestet-Bereich findest du immer neue uns spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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