Speed Option 100 GB durch bewusst falsche Infos dazu gebucht

Ja, vielen Dank Kathi!

Hallo ​@Winni_ohne_e,

vielen Dank noch einmal für deine Rückmeldung 😊

Solltest du noch weiter Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns. 

Viele Grüße

Giulia

Ich reihe mich hier Mal ein da auch mir die Speed Option untergejubelt wurde. Versprochen wurde auch mir, dass damit mein Vertrag dauerhaft günstiger werden würde, im Endeffekt zahle ich nun mehr als vorher. Gemerkt habe ich das leider auch erst nach Ende der Widerrufsfrist. 

Als Höhepunkt des ganzen hat mir O2 die Kündigung der Option zu 2028 bestätigt, bei einem Vertrag der im November diesen Jahres ausläuft (gekündigt unter anderem wegen solcher Aktionen nachdem ich viele Jahre Kunde war). 

Heißt das nun ich darf die nächsten 2 Jahre noch weiter monatlich die 9,99 zahlen oder kommt man da wieder raus? Ich kann mir nicht vorstellen, dass das rechtens ist…

VG

Marius

Nein, eine Option kann nicht länger laufen als der Grundvertrag.

Warum widerrufst du nicht einfach? widerruf@cc.o2online.de 

Ich würde noch zusätzlich sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2 widersprechen, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst.

Hallo ​@MariusF ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass du die Spee-Option nicht haben wolltest. 
Zur Buchung hast du direkt damals eine Bestätigungsmail bekommen. 
Wenn wäre die Option nur bis zum Ende des Vertrages gelaufen, so wie es Bumer schreibt. 
Ich habe sie jetzt zu sofort bendet. 
Gruß, Solveig 

Hallo Zusammen, ich bin leider auch darauf reingefallen und leider muss ich auch bis 2028 hier zahlen, obwohl mir was anderes gesagt wurde. Es mir auch erst nach den 14 Tage aufgefallen. Wie kann ich es hier vorzeitig Kündigen? VG 

Wenn die 24 Monate Variante gebucht ist, wendest du dich an den Chat, der deaktiviert zu sofort. 

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Ich würde noch zusätzlich sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2 widersprechen, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst.

Hallo ​@JU97,

konntest du meine Kolleginnen und Kollegen im Chat erreichen, wie von Bumer empfohlen und hat man dort das Pack wieder für dich entfernt? 

VG
Dennis