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Warum O2
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Hallo,

 

ich habe den O2 Free Unlimited Smart Online Vertrag und bin für mehrere Monate beruflich in Spanien unterwegs. Ich dachte immer, dass in der EU die Nutzung mobiler Daten unbegrenzt sei, so steht es auch in meinen Vertragsdetails. Trotzdem habe ich jetzt eine Nachricht bekommen das mein Maximalbetrag erreicht ist. Wofür zahle ich dann einen Vertrag der mir unbegrenzte Daten in EU Ländern verspricht? Ich bin verwirrt, weiß jemand Rat?

 

Grüße

@Marco_123

es greift bei O2 ,

wie bei allen anderen die gesetzlichen Regelung zur  Fair Use Policy (FUP)

 

Fair-Use-Policy

Damit wir die Leistungen des inländischen O2 Tarifs ohne Aufpreis auch im EU-Ausland gewähren können, können wir bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roaming-Nutzung Aufschläge erheben. Die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Informationen dazu können den Preislisten entnommen werden.

  • Aufschläge können beispielsweise erhoben werden:
    Bei Überschreitung eines Roamingvolumens, welches dem doppelten Volumen entspricht, das sich aus der Division des inländischen Endkundengesamtpreises eines offenen Datenpakets durch das regulierte maximale Roamingvorleistungsentgelt ergibt, können Aufschläge auf Datennutzung (einschl. MMS) erhoben werden.

 

4-Monats-Regelung
Wenn objektive Indikatoren den Schluss zulassen, dass deine Auslandsnutzung die Inlandsnutzung deines O2 Tarifs für die Dauer von mindestens vier Monaten überwiegt, können Aufschläge auf SMS, Telefonie und Datennutzung (einschl. MMS) erhoben werden.

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/eu-verordnung/


Wofür zahle ich dann einen Vertrag der mir unbegrenzte Daten in EU Ländern verspricht?

 

Verspricht er das denn? 


Hallo @Marco_123,

Unlimited Verträge sind in der EU laut FUP begrenzt. Im Free Unlimited Smart stehen dir pro Abrechnungsmonat 37,37GB frei zur Verfügung. Jedes weitere GB wird mit 2,14€ abgerechnet.

LG


Hallo @Marco_123 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast hier schon die richtigen Antworten bekommen. 
Wie beschrieben ist das Datenvolumen nicht unbegrenzt.
Schau dir gerne diesen Artikel an 

Gruß, Solveig 
 


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