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SMS Tan Ausland gesperrt

  • April 27, 2021
  • 1 Antwort
  • 102 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, ich bin aktuell in Kroatien und lt. Service-Hotline werden SMS auf das ihpone im Ausland wohl nicht mehr untersützt, sprich ich erhalte auch keine Sms TAN für das Online-Banking und kann auch nicht auf App-Tan derzeit umstellen, da ich die SMS Tan erst benötige. Wie kann man das lösen? Ich bin noch 3 Wochen hier und benötige meinen Bank-Zugang. 

Vielen Dank.

Lösung von o2_Antje

Hallo @K155,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du kannst auch im Ausland SMS erhalten.
Nutzt du vielleicht Multicards und der SMS-Empfang ist auf der anderen SIM eingestellt?
In den Einstellungen unter Mein o2 oder Mein o2 App kannst du eine Überprüfung vornehmen.
 

Gruß
Antje
 

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 28, 2021

    Hallo @K155,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Du kannst auch im Ausland SMS erhalten.
    Nutzt du vielleicht Multicards und der SMS-Empfang ist auf der anderen SIM eingestellt?
    In den Einstellungen unter Mein o2 oder Mein o2 App kannst du eine Überprüfung vornehmen.
     

    Gruß
    Antje
     

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