Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Guten Morgen,

ich hab ein Problem welches mir echt schlechte Laune verbreitet.

Undzwar bin ich seit 3 Tagen in der Türkei und hab dementsprechend eine türkische sim Karte drinne.

Nun wollte ich mein insta Passwort ändern, wobei ich jedoch nun einen Sicherheitscode für die Anmeldung brauche und die SMS kommt bei meiner o2 Karte nicht an sobald ich sie einsetze.

ist das ein Problem von Instagram oder wie soll ich das jetzt beheben?? Ich brauche den Zugang zu meinem Acc aber die SMS kommt bei mir garnicht / sehr sehr verspätet an .

Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen könnte ;(

Mit freundlichen Grüßen 

dilan

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Mailbox, SMS & MMS → Packs, Optionen & Ausland

Hallo @diloo_66,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Hat es inzwischen geklappt, erhältst du andere SMS ohne Probleme?
Wird ausschließlich die SMS mit dem Sicherheitscode gar nicht bzw. verspätet zugestellt?
Wie viel Zeit lag zwischen der Anforderung und dem Erhalt?

Gruß
Antje

Vielen Dank für Ihre Antwort,

Jedoch hab ich das bisher noch nicht weiter ausprobiert, da mich das echt frustriert hat.

Ich hab gedacht es liege daran,dass ich in der Türkei bin. Kann das sein ? Oder müsste der Sicherheitscode ohne Probleme sofort ankommen ?

Beim letzten Versuch gestern kam überhaupt garkein Code an also nicht verspätet oderso sondern garnicht :((

ich würde mich wirklich über eine Hilfe freuen.

Mit freundlichen Grüßen 

dilan

@diloo_66 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, auch im Ausland solltest du natürlich SMS empfangen können.
Grundsätzlich erhältst du aber SMS auf der Karte, habe ich das richtig verstanden?
Hast du die Sim vor Ort mal bei einem anderen Anbieter eingebucht und dann erneut eine SMS angefordert?

Gruß
Antje

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica